Главная » WI-FI » Решение проблем » Почему телефон не подключается к точке доступа Wi-Fi

Почему телефон не подключается к точке доступа Wi-Fi

Телефон не подключается к беспроводной точке доступа WiFi – это ошибка, которая достаточно часто встречается в наше время. Дело в том, что смартфоны со встроенным вай-фай адаптером уже плотно вошли в жизнь людей, и практически каждый уже имеет такое устройство. Такое распространение смартфоны получили благодаря неоспоримым качествам. Ведь они позволяют пользоваться интернетом и решать задачи не хуже чем компьютер, но при этом являются мобильными и компактными.

К сожалению, хоть в большинстве случаев подключение к WiFi сети проходит без проблем при нажатии всего одной кнопки, иногда все же встречаются различные ошибки, которые самостоятельно решить под силу не каждому пользователю. Именно поэтому в этой статье мы рассмотрим, почему телефон не подключается к домашней WiFi сети, а также, как исправить такую ошибку.

Причины, по которым телефон не подключается к WiFi сети

На самом деле таких причин множество. Более того, могут встречаться проблемы, которые требуют индивидуального подхода. Это объясняется тем, что на отечественном рынке имеется огромное количество беспроводного оборудования, которое имеет индивидуальные особенности и уникальные решения. Поэтому разобрать абсолютно все ошибки невозможно, так же, как нельзя и найти универсальное решение, панацею.

Мы разберем проблемы, которые встречаются чаще всего, а также рассмотрим, как их решить. В их список можно отнести следующее:

  • Неправильно введенный ключ безопасности.
  • Неправильные настройки вай-фай роутера.
  • Сбои в работе маршрутизатора (подвисание).
  • Сбой в работе платформы Android (редко, но все же встречается).

Итак, давайте рассмотрим все эти ошибки более подробно.

Почему смартфон не видит Wi-Fi сеть: Видео

Неправильно введенный пароль безопасности

Очень часто, телефон не подключается к беспроводному домашнему WiFi соединению из-за неправильно введенного ключа. Попробуйте ввести его еще раз, но на этот раз поставьте галочку в строке «Отображать символы» (или «Показать пароль»). Внимательно следите за тем, где используются заглавные символы, а также обратите внимание, на каком языке вводится ключ.

Если вы забыли пароль, то его можно посмотреть в настройках безопасности точки доступа. Для входа в параметры устройства вам придется подключиться к нему при помощи ноутбука или стационарного компьютера. После этого в адресной строке пропишите IP WiFi роутера. Нужная информация имеется на корпусе маршрутизатора, внимательно осмотрите его со всех сторон. Также адрес указан в инструкции. Если руководства нет, а на корпусе вы не находите нужной информации, то запустите командную строку.

Делается это одновременным нажатием клавиш Пуск+R. В появившемся окне напишите CMD и нажмите «Enter». Теперь пропишите команду IPCONFIG. Программа выдаст подробную информацию о подключении. Найдите строку «Основной шлюз». Это и есть требуемый адрес, который следует прописать в браузере.

IP адрес роутера

Как узнать IP адрес WiFi роутера: Видео

Итак, теперь система просит ввести логин и пароль. Здесь пишем admin, admin, соответственно, и нажимаем «Войти». Вот вы и попали в параметры роутера. Дальше мы рассмотрим настройки на примере вай-фай маршрутизатора D-LinkDir-615. Однако стоит помнить, что все модели роутеров работают по одному принципу и имеют практически одинаковые настройки. Отличие только в оформлении интерфейса и в некоторых дополнительных функциях.

Проверка аутентификации при входе

Внизу экрана нажимаем «Расширенные настройки». Теперь в окне под названием «WiFi» находим раздел «Настройки безопасности». Первая строка «Сетевая аутентификация» – это тип шифрования данных. Вторая строка «Ключ шифрования PSK» – это и есть пароль от нашей сети. Именно его и нужно вписывать при подключении телефона.

Статьи по теме

Настройки безопасности роутера

Ключ безопасности сети

Проверка настроек маршрутизатора

Ошибка подключения телефона к беспроводной сети WiFi, часто возникает из-за неправильных настроек роутера. Дело в том, что современные вай-фай маршрутизаторы поддерживают технологию DHCP. Это означает, что все данные о подключении роутера автоматически высылает на телефон. Именно на это и ориентированы смартфоны и планшеты. Если отключить эту функцию, то телефон не сможет получить IP адрес, и, соответственно, подключиться к сети.

Решение проблемы заключается в том, чтобы включить эту функцию, если она отключена. Для этого, следует вернуться в параметры роутера и открыть расширенные настройки. Теперь нас интересует окно под названием «Сеть». В нем переходим в раздел «LAN». Это настройки локальной сети.

Настройка локальных ресурсов роутера

Именно здесь и можно включить или выключить DHCP. Стоит отметить, что для включения функции в строке «Режим» следует выставить «Разрешить». Немного ниже будет приведен диапазон IP адресов, вы также можете его изменить. После включения функции DHCP примените параметры и сохраните изменения. Также рекомендуется перезагрузить роутер. После этого снова попробуйте подключить ваш телефон.

Включение DHCP сервера на роутере

Как подключиться к WiFi роутеру в Windows 8: Видео

Сбои в работе WiFi роутера

Еще одна причина, по которой телефон видит WiFi сеть, но не подключается к ней, заключается в том, что устройство банально подвисло. При этом, к примеру, ноутбук может нормально работать и выходить в интернет. Дело в том, что, говоря о подвисании, следует понимать сбои и остановка работы некоторых функций. К примеру, из-за перенагрузки или перебоев питания может перестать работать DHCP. При этом устройства, которые были подключены к точке доступа раньше, уже получили IP-адрес и могут работать нормально. Также могут перестать работать и другие функции вай-фай роутера.

Решение такой проблемы заключается в простой перезагрузке устройства. Причем для этого даже не нужно заходить в параметры. Достаточно выключить блок питания маршрутизатора из розетки на 7-10 минут. После этого включите его и дождитесь загрузки. Попробуйте снова подключиться с телефона. Такие подвисания могут возникать не только на бюджетных моделях роутеров. Разница лишь в частоте таких ошибок.

Если выполнены все вышеуказанные действия, но ошибка подключения вай-фай сети на телефоне осталась, то, вполне возможно, что сбой произошел в самом смартфоне. Дело в том, что мобильные устройства используют обычные беспроводные адаптеры, которые также могут подвисать или работать с ошибками. Но, в отличие от компьютера, на платформе Android нет расширенных настроек. На таких платформах все параметры внесены изначально, и менять их нет возможности. Это означает, что решить такую проблему можно также, как и в предыдущем случае – просто перезагрузите устройство.

Теперь вы знаете наиболее распространенные причины, почему не подключается сеть WiFi на телефоне. Как уже говорилось выше, могут встречаться и другие проблемы с подключением, но для их решения нужен индивидуальный подход.

Дополнительно о решении проблем подключения телефона к сети WiFi вы можете почитать в следующей статье.

Что делать если Wi-Fi подключен но Интернет не работает на Android: Видео

Поделитесь материалом в соц сетях:

66 комментариев к записи Почему телефон не подключается к точке доступа Wi-Fi
  1. сергей 15.11.2015 18:22

    Спасибо,помогли!!! ВАйфай изменил сеть,настройки прокси сервера переключил на ручное,проверил потом поставил на нет опять.Всё заработало. Ещё раз спасибо!

  2. Анастасия 28.01.2016 09:32

    Почему другие телефоны и ноутбук подключаются к вай фаю, а мой нет, хотя у меня и у брата одинаковые телефоны, но мой не подключается ?

  3. Сергей 01.03.2016 13:53

    так же

  4. Маруся 03.03.2016 15:47

    Спаси Господи за помошь! Заработало!

  5. команда Bezprovodoff 03.03.2016 19:02

    Здравствуйте. Два одинаковых телефона? При этом один подключается к сети, а второй нет? Ну, во-первых, двух одинаковых телефонов не бывает. Адаптеры у них разные (похожи, но работать могут по-разному). Во-вторых, настройка и оптимизация телефонов разные. Версии прошивок и сборок разные. То есть, даже если и там и там стоит, например, Андроид 4.4, то все же в одном оптимизация системы может быть лучше, чем в другом и так далее. Это индивидуальный вопрос. Но, по факту, работать должно, так как протоколы должны поддерживаться одинаковые. Поэтому, на проблемном телефоне нужно сделать сброс до заводских параметров. Скорее всего, просто на вашем телефоне накопилось много кэш, системных ошибок и так далее. Или сетевые параметры сбились, или какое-то приложение мешает нормальной работе и так далее. Сделаете сброс, почистите все ошибки и параметры, и все будет работать.

  6. Гуля 07.03.2016 06:19

    Мой телефон тоже не видит Wi-Fi домашний, хотя неделю назад нормально открывался

  7. ангелина 13.03.2016 08:18

    у меня тоже не работает вайфай

  8. команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:45

    Здравствуйте. Попробуйте сбросить телефон до заводских параметров. Если в настройки роутера никто не лазил, то нечего там настраивать. Единственное, можно попробовать перепрошить роутера. Однако, вы должны понимать, что после прошивки роутер придется настраивать заново.

  9. команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:49

    Здравствуйте. А какие-то симптомы есть? То есть, адаптер не включается? Или не видит сети? Или видит сети но не подключается? Также не забудьте уточнить, о каком устройстве идет речь (ноутбук, планшет или смартфон)?

  10. Ирина 19.03.2016 15:46

    Здравствуйте, подскажите, к вайфаю домашнему подключаюсь, пароль ввожу правильно, пишет сохранено и все… но подключения нет.

  11. команда Bezprovodoff 01.04.2016 19:16

    Здравствуйте. Здесь может быть множество причин. Например, если роутер работает в режиме 802.11n, а телефон поддерживает только стандарт 802.11g, то телефон и не сможет подключиться к домашней сети, так как это два разных стандарта, которые не взаимодействуют межу собой. Они работают на разных частотных диапазонах. Кроме этого, тип шифрования данных тоже может быть разным. Например, роутер шифрует информацию в режиме WPA2, а телефон может распознать только шифрование WPA. Надо лезть в параметры роутера. и в настройках WiFi смотреть, какой режим установлен (в идеале надо выставить 802.11b\g\n mixed). Также в настройках безопасности отключите шифрование (то есть, сделайте сеть открытой). Если телефон подключиться к открытой сети, то проблема именно в способе шифрования. В таком случае попробуйте выставить другие способы шифрования (в идеале выставить надо WPA-PSK\WPA2-PSK). Возможно, что сам роутер надо прошить (обновить ПО). Тут надо смотреть лично, разбираться, пробовать разные варианты. На сайте http://bezprovodoff.com/ есть описания разных ошибок и их решения, а также инструкции по настройкам роутеров и беспроводных сетей. Читайте статьи, вы найдете ответы на все свои вопросы.

  12. Андрей 06.04.2016 13:24

    Если 2 телефона одинаковых то у них MAC адреса почти одинаковый типа 80:CF:43:XX:XX, есть такие роутеры которые проверяют только начало мас адреса и дают ип. Поетому происходит конфликт между двумя устройствами. Я решил ее так – прописал статику на эти два МАС адреса.

  13. ирина 19.04.2016 21:38

    Просто странно что все остальные телефоны подключаются. И мой тоже подключался к сети, потом разом перестал. В чем причина не пойму.

  14. команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:43

    Здравствуйте. У меня просьба, задавайте, пожалуйста, вопросы конкретнее. Что за сеть? У вас дома роутер? Какой роутер? Какой телефон? Пробовали перезагрузить телефон и роутер? Если перезагрузка не помогла, то попробуйте сделать на телефоне сброс до заводских параметров.

  15. Александр 26.05.2016 17:47

    Здравствуйте. Проблема у меня в том что смартфон не подключается к раздаче вай-фая с другого устройства. Сначала все работало, но потом резко вай-фай отключился и я не могу подключиться ни к какому вай-фаю. Что делать?

    PS. Телефон Lenovo A5000

  16. стас 07.06.2016 04:50

    Привет 👋 а мы знакомы?

  17. пожалуйста 07.06.2016 04:53

    Пожалуйста

  18. Влад 09.06.2016 19:17

    Здраствуйте.Проблема с Wi-Fi на телефоне . Включаю,всё нормально робит пару минут,потом пропадает интернет, и выходит так что я своим телефоном вырубаю Wi-Fi всем.Помогите пожалуйста.

  19. Алексей 12.06.2016 12:53

    Доброго времени суток.
    Подскажите пожалуйста, вообще не видит wi fi. Точнее перестал что либо видить. Сбросил настройки до заводских, не помогло. Можете что-то подсказать . Alcatel 6043d

  20. команда Bezprovodoff 16.06.2016 11:36

    Здравствуйте. Так телефон вообще не может подключиться ни к одной сети WiFi? Может быть, сгорел адаптер WiFi. По описанным вами симптомам похоже на то, что сам адаптер вышел из строя. Так как вы говорите, что он резко отключился и теперь не может подключиться ни к одной из сетей. Может быть, адаптер не сгорел, но произошел какой-то сбой. Поэтому попробуйте для начала сделать перезагрузку телефона. Если не поможет, то сделайте сброс до заводских параметров. Если и это не поможет, то несите в ремонт.

  21. команда Bezprovodoff 29.06.2016 20:43

    Здравствуйте. Я бы рекомендовал вам сделать сброс параметров на роутере (после этого придется заново его настраивать). Это в первую очередь. После сброса рекомендую обновить прошивку роутера. Для этого заходите на официальный сайт изготовителя роутера, находите свою модель и качаете прошивку (там е должны быть и инструкции, как ее установить). После этого снова делаете сброс параметров роутера и заново его перенастраиваете. Если не поможет, то делаете сброс параметров на телефоне.

  22. команда Bezprovodoff 29.06.2016 20:43

    Здравствуйте. Могу подсказать, что надо нести в ремонт. По описанным вами симптомам похоже на то, что сгорел WiFi адаптер. То есть, для устранения проблемы надо разобрать телефон и заменить WiFi модуль. Если вы сами это сделать не способны (еще ж надо и выбрать точно такой же WiFi), то несите сразу в ремонт и не пытайтесь даже что-то сделать самостоятельно. Помните, что самостоятельные попытки ремонта могут обойтись вдвое дороже.

  23. Максим 07.07.2016 08:42

    Здравствуйте. Проблема такова – есть телефон, Lenovo, раньше он подключался к домашней сети, как и другие устройства, но теперь он пишет “Ошибка аутентификации”, другие устройства по прежнему подключаются. Телефон сбрасывался до заводских настроек, роутер перезагружался, кажется я уже все пробовал кроме как не заходил в настройки самого роутера.
    Есть какие – то еще способы решения проблемы ?

  24. Юрий 17.07.2016 06:32

    Спасибо! много сайтов перелазил. спас только ваш! ещё раз спасибо огромное!

  25. Ира 27.07.2016 15:31

    Где найти настройки?

  26. команда Bezprovodoff 27.07.2016 21:03

    Здравствуйте. Какие именно настройки вы хотите найти?

  27. команда Bezprovodoff 28.07.2016 10:30

    Здравствуйте. Попробуйте открыть сеть (убрать пароль в настройках роутера). Если подключиться, то, скорее всего, проблема в типе шифрования данных. В таком случае просто попробуйте выбрать другой тип шифрования, например, WPA-PSK или WPA2-PSK. Если же проблема останется, то пробуйте менять поочередной каналы (начинайте с первого). Тут тоже есть свои нюансы. Каждый канал работает на определенной частоте. Вот в телефоне WiFi адаптер можно немного, так сказать, подгореть, из-за чего некоторые частоты перестали им восприниматься. Поэтому пробуйте разные каналы. Можно попробовать и с самим роутером поколдовать, например, обновить ПО. Также помогает.

  28. Ира 31.07.2016 13:01

    Настройки Wi-fi

  29. Ира 31.07.2016 13:03

    Дома есть роутер,ноутбук и компьютер подключаются к сети вай фай,а телефоны не подключаются.Что делать?

  30. Ира 31.07.2016 13:03

    Роутер перезагружать пробовала.

  31. Юлия 04.08.2016 16:23

    Не работает вай фай, серым цветом горит, пишит подключено но не грузит, перезагружать роутер и телефон пробовало не помогло, на других устрайствах работает а на моем телефоне нет

  32. ольга 04.08.2016 19:47

    Доброй ночи. Помогите пожалуйста . Сын в рейсе. Купил карточку для судового интернета, но пользоваться на телефоне не может, так как возникла проблема при подключении. Входишь в вайфай,подключаешься к нему,а там должно выбить всплывающее окно в котором ты водишь пароль и логин,это окно выбивает в браузере.Но оно у меня не выбивает почему то,я уже и разрешил в настройках еэи всплывающии окна,все равно не получается. Спаси

  33. команда Bezprovodoff 25.08.2016 15:43

    Здравствуйте. А попробуйте подключить телефоны к другому роутеру (у друзей или к какой-нибудь общественной сети). Если телефоны вообще ни к одной сети не подключаться, то проблема с телефонами. Но, я все же больше склоняюсь к тому, что просто телефоны не поддерживают тот стандарт WiFi, на котором вещает роутер. Например, если роутер работает в режиме WiFi 802.11n, а телефоны поддерживают 802.11b или g, то подключиться между собой они не смогут, так как эти стандарты работают на разных частотах. Подскажите модель телефонов и роутера, и я смогу сообщить вам, на каких стандартах WiFi они работают.

  34. команда Bezprovodoff 25.08.2016 15:43

    Здравствуйте. В таком случае вам остается один вариант – сделайте сброс до заводских параметров – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html.

  35. команда Bezprovodoff 25.08.2016 15:43

    Здравствуйте. Я не знаю, что там за судовой Интернет у вас и как он настраивается. Я так понимаю, там на судне он не один, вот пусть ему кто-то из “бывалых” подскажет, как настраивается Интернет. Если оставите свои контакты, я позже постараюсь узнать, как настраивается Интернет на суднах (надо связаться со знающим человеком), и сообщу вам. А пока что, извините, помочь не могу.

  36. Саня 28.08.2016 16:23

    Устройство Samsung Galaxy j3 2016 года. Нажимаю на сеть вай фай, ввожу пароль, пишет Не удалось подключиться к сети, телефон перезагружал, роутер тоже. Вопрос: Что делать?

  37. Ольга 30.08.2016 23:14

    Здравствуйте….подскажите пожалуйста телефон Самсунг гелакси,и пробовала до ПО скинуть настройки и роутер п ерезагружали…и скидывали настройки заново все устанавливали,вроде как бы все сделала….но проблема в том,что чай фаз подключается к телефону только в комнату,а уходишь в другую комнату связь есть но он не подключается пишут сохранено,защищено. Хотя раньше ловило в другую комнату….В чем может быть проблема помогите

  38. Vitalii 19.09.2016 19:08

    Доброй ночи. Телефон lenovo s668t проштт род s660.
    Поклюяаюсь к вайфай. Какоето время работает , потом отключается, сеть вайфай видет. Адимаб подключиться пишет Подключение , сохранено .
    И все. К любой сети не подключается. Потом делаю перезагрузку и начинает норм работать до определенного момента.
    Есть идеи?

  39. команда Bezprovodoff 21.09.2016 21:39

    Здравствуйте. При неудачной попытке подключиться к сети, устройство пишет, по какой причине не удалось соединение. Вот уточните причину. Либо невозможно получить IP-адрес, либо пароль вы неправильно написали. А может быть написано “Сохранено, защищенная сеть”. Дело в том, что причин довольно много и гадать можно долго. Попробуйте открыть сеть (в настройках роутера уберите пароль на WiFi) и подключить телефон. Если подключится, то проблема в пароле или типе шифрования. В таком случае, в параметрах WiFi в разделе “безопасность” выберите другой тип шифрования (лучше всего, если будет установлено WPA-PSK\WPA2-PSK mixed). Если не подключится даже к открытой сети, то попробуйте телефон подключить к другой сети. Если телефон подключится к другим сетям, то надо проверять, какие типы стандартов WiFi поддерживает роутер и телефон. может быть, у них просто несовместимость.

  40. команда Bezprovodoff 21.09.2016 21:40

    Здравствуйте. Может быть, проблема в слабом сигнале? Попробуйте роутер переместить ближе к второй комнате. Или о чем вы говорите? Что такое “Чай Фаз”? Если я вас не правильно понял, то уточните вопрос.

  41. Лилия 03.10.2016 02:33

    Здравствуйте. Я работаю месте,где 3 wi-fi, раньше подключались все, но несколько дней назад перестали. Начинает подключаться и пишет “Ошибка нарушения конфидециальности” сбрасывала настройки до заводских- не помогло. Тоже нести в ремонт?:)

  42. команда Bezprovodoff 06.10.2016 23:55

    Здравствуйте. Вы прошивку официальную ставили или кастомную? Лучше всего, прошить ваш телефон оригинальной сервисной прошивкой и не использовать кастомные прошивки больше никогда. Они ВСЕГДА работают со сбоями. Поэтому решение вашей проблемы заключается в том, что бы прошить официальной сервисной прошивкой.

  43. команда Bezprovodoff 19.10.2016 22:16

    Здравствуйте. Возможно проблема не в вашем телефоне (или ноутбуке, что вы там пытались подключить). Скорее всего, дело в том, что те три точки доступа (3 WiFi) просто были перенастроены и сменился тип шифрования данных. По ошибке похоже, что либо установлена защита WPA2-Enterprise, либо кто-то поставил MAC-фильтр (возможно, просто сменили пароли). Тут надо уже уточнять, какие роутеры, какой тип шифрования в каждом из них установлен и так далее, менялись ли пароли. Проверить свой телефон или ноутбук довольно легко. Если вы можете подключиться к другим сетям (у себя дома или у знакомых или в общественных местах – кафе и так далее), то телефон или ноутбук работают нормально. И это говорит о том, что проблема, скорее всего, именно в параметрах тех трех роутеров.

  44. Вадим 17.11.2016 12:30

    Добрый день , подскажите пожалуйста почему я немогу подключиться к вайфаю на планшете например на АЗС , в чем может быть причина ?

    • Руслан Кавецький 01.12.2016 23:48

      Здравствуйте. Причин может быть очень много. Например, сетевой кэш мешает нормальной работе сетевого адаптера. В этом случае рекомендуется войти в настройки устройства, перейти в раздел “WiFi”, включить адаптер и когда появится список доступных подключений по-удалять старые подключения, к которым планшет когда-либо был подключен. После этого перезагружаете планшет и пытаетесь подключиться к новой сети. Кроме этого, бывает такое, что WiFi адаптер планшета просто не поддерживает тот стандарт WiFi, который используется роутером. Существует много разных стандартов, но все они подразделяются на две группы. Первая группа работает на частот 2,4 ГГц, а вторая – на частоте 5 ГГц. Так же, может быть, тип шифрования данных не поддерживает планшетом. Могут быть и другие системные сбои. Что бы ответить на ваш вопрос, мне нужно взять в руки планшет и изучить его ттх, попробовать разные варианты очистки кэша и так далее. Возможно, произошел какой-то сбой. В таком случае следует сделать сброс до заводских параметров.

  45. Владислава 18.11.2016 16:45

    Здравствуйте! Мой телефон вот уже пол года не подключается к моей домашней сети. Я перепробовала всё! Сначала думала что это из-за роутера, но прочитав вашу статью с вариантами, я увидела что всё в полном порядке. Буквально вчера я заметила что он наконец-то подключился, я обрадовалась, но моя радость длилась не долго. Примерно через 10 минут интернет снова пропал. Я уже не знаю что делать. Пароль правильный, роутер в порядке, нажимаю “подключиться”, подключение длится пару секунд, но эффекта никого. Пожалуйста, помогите! (остальные гаджеты хорошо подключаются к вай фаю)

    • Руслан Кавецький 09.12.2016 03:18

      Здравствуйте. Пробовали сделать на телефоне сброс до заводских параметров? Часто бывает, что в работе ПО телефона происходят разные сбои, которые могут влиять на сетевые параметры. Попробуйте так же перезагрузить роутер (не сбросить параметры, а просто отключить на 5-10 минут, а потом включить). Если не поможет, то попробуйте подключить телефон к другой сети (проверьте, подключится ли он). Если подключится, то отключите Вай-Фай, потом включите и подключите телефон к своему роутеру. Иногда, таким образом, просто сбрасываются некоторые сетевые параметры, и все начинает работать. Помимо всего прочего, иногда бывает такое, что роутер и телефон просто не совместимы. Это зависит от сетевых адаптеров, которые используются как в роутере, так и в телефоне. Редко, но случается, что они не совместимы по определенным причинам (тут зависит от производителя, комплектующих и т.д.).

  46. Айгул 27.11.2016 09:32

    Здравствуйте! У меня телефон тоже не включается в wi-fi Сеть видит когда подключаеш то там написано сохранено но не включается. Помогите пожалуйста

    • Руслан Кавецький 09.12.2016 03:22

      Здравствуйте. Пробовали сделать на телефоне сброс до заводских параметров? Часто бывает, что в работе ПО телефона происходят разные сбои, которые могут влиять на сетевые параметры. Попробуйте так же перезагрузить роутер (не сбросить параметры, а просто отключить на 5-10 минут, а потом включить). Если не поможет, то попробуйте подключить телефон к другой сети (проверьте, подключится ли он). Если подключится, то отключите Вай-Фай, потом включите и подключите телефон к своему роутеру. Помимо всего прочего, иногда бывает такое, что роутер и телефон просто не совместимы. Это зависит от сетевых адаптеров, которые используются как в роутере, так и в телефоне. Редко, но случается, что они не совместимы по определенным причинам (тут зависит от производителя, комплектующих и т.д.). Еще стоит попробовать отключить пароль на роутере, что бы сделать сеть открытой и проверить, будет ли подключаться телефон к открытой сети – http://bezprovodoff.com/wi-fi/bezopastnost/otklyuchit-parol-na-wifi.html. Если будет, то проблема в типе шифрования данных. В таком случае вам нужно поочередно пробовать разные типы шифрования и смотреть, какие подойдут для вашего телефона.

  47. Марина 03.12.2016 13:11

    У меня такая же проблема: перестал подключаться интернет не только через WIFI, НО И ОТ МОДЕМА НЕ РАБОТАЛ. Пересмотрела все настройки, ничего не помогло.
    А ларчик просто открывался!
    В настройках телефона каким то образом была случайно отключена функция ” работать, как модем”
    Поставила галочку и все заработало.
    Может, кому пригодится…

    • Руслан Кавецький 29.12.2016 18:44

      Здравствуйте. Спасибо за информацию. Насколько мне известно, использование телефона в качестве модема, как раз-таки наоборот отключает функцию WiFi. И то, только в том случае, если вы используете телефон в качестве беспроводной точки доступа. В остальных случаях функция “Модем” никак не должна влиять на работу беспроводного оборудования в телефоне. Кроме того, каким образом, кроме подключения по WiFi, вы смогли подключить телефон к Интернету? Там ведь нет входного LAN порта, что бы подключить его напрямую к модему или роутеру по кабелю. Что означает, на телефоне нет Интернета от МОДЕМА? Скорее всего, в вашем телефоне просто сбой какой-то произошел или вы установили приложение, которое каким-то образом изменило сетевые параметры. В таких случаях лучше всего делать сброс до заводских параметров на телефоне.

  48. Александр 12.12.2016 22:28

    Lenovo A789 работал нормально, но приспичило сбросить на заводские настройки. После этого перестал подключаться к wi-fi сетям. Открытая или закрытая сеть – идет процесс получения ip адреса, не получает его, переходит к другой сети и т.д. Как быть? Телефон никогда ничем не прошивал.

    • Руслан Кавецький 29.12.2016 18:46

      Здравствуйте. Попробуйте еще раз сделать сброс. Если не поможет, то удаленно я вам точно не помогу. Этот вопрос уже требует личного присутствия. Поэтому рекомендую отнести в ремонт или обратиться по месту к более опытным пользователям (друзьям и т.д.).

  49. Александр 02.01.2017 11:21

    Буду перепрошивать, т.к. перепробвал все, что тут пишут. Если в настройках wi-fi прописываю ip-адрес, то все гут, а автоматически так и не получает.

  50. Татьяна 05.02.2017 11:26

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, с утра телефон подключался к домашнему wifi, после того как отключился (села батарея) больше не подключается пишет неверная аутентификация, другие устройства подключается без проблем. Что делать?

    • Руслан Кавецький 24.02.2017 01:14

      Здравствуйте. Попробуйте перезагрузить телефон и роутер. Если не поможет, то на телефоне войдите в настройки, перейдите в раздел “WiFi” и включите адаптер. Когда появится список доступных сетей, найдите свою сеть, нажмите и удерживайте на ней палец. Держите до появления дополнительного меню. Выберите в этом меню “Забыть сеть”. После этого перезагрузите телефон еще раз. Потом заново подключитесь к своей сети (придется заново ввести пароль). Должно помочь. Если не поможет, то проблема более серьезная, и тут уже удаленно я вам помочь не смогу.

  51. мила 13.02.2017 12:42

    Подскажите пожалуйса что делать… дома есть вай фай, раньше телефон работал хорошо, тоесть подключался к сети без проблем, а сейчас не могу подключиться, пишет ошибка подключения Wi Fi. все остальные телефоны, ноутбук и планшет работают без проблем. перезагружала и роутер и телефон, не помогает..

    • Руслан Кавецький 24.02.2017 01:03

      Здравствуйте. На телефоне войдите в настройки, перейдите в раздел “WiFi” и включите адаптер. Когда появится список доступных сетей, найдите свою сеть, нажмите и удерживайте на ней палец. Держите до появления дополнительного меню. Выберите в этом меню “Забыть сеть”. После этого перезагрузите телефон еще раз. Потом заново подключитесь к своей сети (придется заново ввести пароль). Должно помочь. В крайнем случае, если это не поможет, то сделайте сброс до заводских параметров на телефоне. Других вариантов я не знаю.

  52. Татьяна 22.02.2017 13:59

    Здравствйте тоже такая проблема не то что телефон не подключаеться к одной сети а он почему то не видит вайфаи вообще вот он неделю назад подключался потом побывал в ремонте я принесла его домой подключилась вроде все нормально потом прошло пару минут и все вайфай пропал.На другом телефоне и ноуте работает

    • Руслан Кавецький 17.03.2017 22:27

      Здравствуйте. Скорее всего, когда телефон был в ремонте, при сборке забыли накинуть клемму антенны WiFi или накинули, но не зафиксировали (не защелкнули) и она просто отошла. Поэтому телефон не может уловить сигнал. Проверить это можно легко. Подходите к роутеру (к источнику сигнала) и подносите телефон вплотную к антенне роутера. Если телефон начнет ловить сигнал, то надо разобрать телефон и подключить клемму антенны. Если даже в упор к роутеру сигнала не появится, то вполне возможно, что при ремонте был поврежден адаптер WiFi (либо он тоже подключен слабо и просто отошел от контактов, либо вообще сгорел). Я рекомендую отнести обратно в ремонт и сказать, что после ихнего ремонта пропал WiFi, они бесплатно должны проверить, в чем проблема и устранить ее.

  53. Татьяна 22.02.2017 14:01

    я уже пробовала и сбросить настройки но не помогло

  54. Филипп 25.03.2017 19:45

    Спасибо ,поменял канал появился WiFi

  55. Виталий 01.04.2017 17:58

    Телефон LG MAGNA. Уезжал в командировку на несколько дней. По приезду телефон видит сеть, подключается. И пишет “нет сети”. Если не выключая WI-FI соединение попасть в поле другого раздатчика (с автоматическим подключением), то телефон автоматически подключается к интернету через другую WI-FI сеть. Подключение работает нормально.
    Пробовал менять пароль на роутере, перезагружал. У меня все равно не подключается, а на другом смартфоне подключается.
    В чем проблема? Что мне предпринять?

    • Анна Король 10.05.2017 17:21

      Здравствуйте. Попробуйте сделать на телефоне сброс до заводских параметров.

  56. Юлия 13.06.2017 16:32

    Здравствуйте! Каждое лето приезжаю к родителям в гости и никогда не было проблем с подключением телефона к WI-FI. Сейчас же, ноут подключился автоматически, муж свой телефон подключил введя пароль, а мой телефон сеть видит, но не подключается – пишет “Сохранено, защита WPA/WPA2”. Роутер выключали-включали, сделали сброс до заводских параметров – ничего не помогло… Подскажите, где искать причину?

    • Анна Король 16.06.2017 15:22

      Здравствуйте. Здесь может быть множество причин. Например, если роутер работает в режиме 802.11n, а телефон поддерживает только стандарт 802.11g, то телефон и не сможет подключиться к домашней сети, так как это два разных стандарта, которые не взаимодействуют межу собой. Они работают на разных частотных диапазонах. Кроме этого, тип шифрования данных тоже может быть разным. Например, роутер шифрует информацию в режиме WPA2, а телефон может распознать только шифрование WPA. Надо лезть в параметры роутера. и в настройках WiFi смотреть, какой режим установлен (в идеале надо выставить 802.11b\g\n mixed). Также в настройках безопасности отключите шифрование (то есть, сделайте сеть открытой). Если телефон подключиться к открытой сети, то проблема именно в способе шифрования. В таком случае попробуйте выставить другие способы шифрования (в идеале выставить надо WPA-PSK\WPA2-PSK). Еще можете попробовать сменить статический ip-адрес на вашем смартфоне. О том как это сделать, читайте здесь http://bezprovodoff.com/wi-fi/problemi/ne-rabotaet-internet-na-android.html

Ваш комментарий:

*

*

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
Закрыть

Задать вопрос