Главная » WI-FI » Решение проблем » Что делать если планшет не подключается к сети Wi-Fi

Что делать если планшет не подключается к сети Wi-Fi

В этой статье мы поговорим о такой распространенной проблеме, что делать, если планшет не подключается к беспроводной WiFi сети. Это актуальная на сегодняшний день тема, так как планшеты пользуются огромным распространением во всем мире. Кроме этого, проблемы с подключением к беспроводным сетям появляются достаточно часто и не каждый способен решить их самостоятельно.

Итак, говоря о беспроводной сети, стоит понимать, что речь идет о WiFi роутере или другой точке доступа. Стоит отметить, что в целях безопасности, такие подключения требуют введения ключа. Это означает, что первым делом, если на планшете не подключается сеть WiFi, следует проверить правильность введения пароля.

Почему планшет не подключается к WiFi

Как уже было сказано выше, наиболее распространенная ошибка – это неправильно введенный пароль.

Однако встречаются и другие проблемы, связанные непосредственно с беспроводным оборудованием и его настройками. В их число входит следующее:

  • Установлен MAC-фильтр в настройках роутера.
  • Сбои в работе маршрутизатора.
  • Несоответствие типов шифрования.
  • Несоответствие каналов.

Стоит отметить, что в самом планшете ничего настраивать не нужно. Все, что может влиять на подключение, заключено в настройках роутера. Именно туда мы и отправимся для устранения неполадок. И в первую очередь следует обратить внимание на то, что бюджетные роутеры, такие как TP-Link, D-Link. Asus, Zyxel и так далее, не отличаются высокой стабильностью работы. Они имеют склонность к зависаниям.

Это может происходить по многим причинам, к примеру, из-за перебоев в сети электропитания, сильной нагрузки (если вы качаете большие объемы информации с высокой скоростью), в результате подключения большого количества абонентов и так далее. В любом случае следует перезагрузить роутер. Как это делается. Все просто. Отключите устройство из сети электропитания и подождите 7-10 минут, после чего снова включите его.

Как настроить Wi-Fi на планшете: Видео

Проверка типа шифрования

Если планшет не подключается к сети WiFi и пишет «Сохранено», то это говорит о несоответствии типов шифрования. В первую очередь следует знать, что современные WiFi устройства поддерживают тип шифрования WPA-PSKWPA2-PSK2 mixed. Если на роутере выбрать другой режим, то планшет просто не сможет пройти аутентификацию и, соответственно, подключиться. Другими словами, планшет видит беспроводную сеть WiFi но не подключается к ней.

Итак, нам нужно войти в настройки роутера. Для этого подключаемся к нему при помощи ноутбука (по WiFi или через кабель). Дальше, открываем любой браузер и в адресной строке пишем IP маршрутизатора. Нужные данные имеются на самом устройстве или в инструкции. Если у вас нет руководства, на корпусе маршрутизатора нет никаких данных, то откройте командную строку. Для этого одновременно нажмите клавиши Windows + R, в появившемся окне напишите CMD и нажмите «Enter».

В открывшемся меню напишите команду IPCONFIG и нажмите «Enter». Теперь нужно найти строку «Основной шлюз». Это и есть нужные нам данные.

IP адрес роутера в командной строке

Как правило, это 192.168.0.1, но в зависимости от модели роутера эти значения могут отличаться. Итак, прописываем полученные данные в браузере, после чего система запросит ввести логин и пароль. Пишем admin, admin соответственно.

Вход в настройки маршрутизатора

Как легко узнать IP адрес роутера: Видео

Вот мы и попали в меню настроек роутера. Стоит отметить, что в зависимости от модели устройства интерфейс может отличаться. Также отличия могут быть в названиях некоторых разделов. Рассмотрим дальнейшие действия на примере маршрутизатора D-LinkDir-615.

В параметрах роутера внизу экрана нажмите кнопку «Расширенные настройки». Находим раздел под названием WiFi. Здесь нажимаем «Настройки безопасности». Здесь первая строка «Сетевая аутентификация» – это и есть тип шифрования. Выберите из предложенных вариантов WPA-PSKWPA2-PSK2 mixed и примените изменения. После этого перезагрузите роутер.

Статьи по теме

Настройки безопасноти маршрутизатора

Тип аутентификации маршрутизатора

Часто подобная ошибка возникает и при правильно установленном типе аутентификации. В таком случае вам поможет перезагрузка маршрутизатора. Как уже говорилось выше, бюджетные модели не отличаются стабильностью в работе.

Перезагрузка маршрутизатора

Проверка MAC-фильтра

Ответом на вопрос, почему не подключается WiFi сеть на планшете лежит в настройках фильтрации МАК-адресов. Дело в том, что для повышения защиты включается специальная функция, которая определяет физический адрес компьютера, открывая или закрывая ему доступ. Чтобы проверить это следует вернуться в параметры маршрутизатора. В разделе WiFi выберите пункт «MAC-фильтр».

Настройка МАС фильтра маршрутизатора

Для того чтобы у вас не возникало проблем в дальнейшем, следует выключить фильтрацию.

Выбор режима МАС фильтра маршрутизатора

Но если вы не хотите этого делать, то делаем следующее. В начала смотрим, какой именно режим выбран:

  • Разрешать – роутер разрешает доступ только указанным устройствам.
  • Запрещать – маршрутизатор блокирует доступ к сети указанным планшетам.

Теперь остается только узнать физический адрес вашего планшета и проверить, есть ли он в списке и при необходимости добавить или удалить его.

Как настроить MAC фильтр в роутере: Видео

Проверка каналов

Если вы отключили фильтрацию, а планшет все равно видит WiFi сеть, но не подключается к ней, то следует перейти к следующему этапу. Такая проблема часто возникает из-за несоответствия каналов. Поэтому давайте вернемся в настройки роутера и попробуем поменять их.

Для этого вернитесь на главную страницу параметров точки доступа и в разделе WiFi выберите «Основные настройки». Здесь нам нужно найти строку «Канал». Попробуйте поменять его на какой-нибудь другой. Следует отметить, что рекомендуется устанавливать режим «Авто». Благодаря этому роутер автоматически будет использовать наиболее подходящий канал.

Основыне настройки маршрутизатора

Выбор канала маршрутизатора

Что делать, если вы перепробовали все вышеуказанные действия, но все равно не можете подключить планшет к сети WiFi? Попробуйте перезагрузить не только точку доступа, но и сам планшет. Довольно часто встречаются различные сбои и в мобильном устройстве. После перезагрузки попробуйте подключиться снова.

Режим беспроводного соединения

Не стоит забывать и о версиях беспроводной связи. Очень часто, отчетом на вопрос, почему планшет не подключается к сети WiFi, является тот факт, что он просто не поддерживает версию беспроводной связи, которая установлена на роутере. Дело в том, что на сегодняшний день существует несколько версий вай-фай связи:

  • 802.11n.
  • 802.11g.
  • 802.11b.

При этом, как правило, роутер поддерживает все эти стандарты, чего нельзя сказать о планшете. Поэтому давайте вернемся в меню настроек маршрутизатора и проверим, какой режим установлен. Откройте расширенные настройки. Далее, в разделе WiFi выберите «Основные настройки». В строке «Беспроводной режим» выберите пункт 802.11 b/g/n mixed.

Выбор беспроводного режима маршрутизатора

Это смешанный вариант. В этом режиме роутер раздает сеть для всех типов устройств. После внесения изменений примените их и перезагрузите маршрутизатор.

Как настроить маршрутизатор: Видео

Поделитесь материалом в соц сетях:

21 комментарий к записи Что делать если планшет не подключается к сети Wi-Fi
  1. Евгений 18.10.2015 10:44

    Ребят у меня на планшете когда включаешь саму функцию wifi идёт включение ,а дальше он просто замирает и не включает эту функцию помогите пожалуйста!

  2. Алина 11.11.2015 09:51

    У меня почему то планшет видит сеть только возле роутера, в другой комнате он уже не ловит, а вот с телефоном все в порядке. Телефон ловит wifi да же за входной дверью. Я не могу понять, значит проблема с планшетом? Просто раньше он хорошо ловил везде и с ним не было таких проблем. Подскажите пожалуйста. как быть?

  3. команда Bezprovodoff 18.12.2015 12:52

    Здравствуйте. Я бы не рекомендовал вам сильно ковырять планшет, так как можно еще хуже сделать. Попробуйте просто сделать сброс до заводских параметров. Если это не поможет, то прошейте свой планшет. Прошивку надо ставить только официальную (в идеале найти официальную сервисную прошивку). Если сами прошить не можете или прошивка не помогает, то несите в сервисный центр.

  4. команда Bezprovodoff 18.12.2015 12:52

    Здравствуйте. Да, проблема с планшетом. Слабый сигнал может говорить о том, что непорядок с антенной. Тут уж причин много. Может быть, провод антенны перетерся, клема антенны окислилась и потерялся контакт, может быть крышка на планшете металлическая и внутри ещще сильно запылилась (крайне редко, но бывает). В любом случае надо разбирать и смотреть, в чем проблема. Иногда, бывает и такое, что слабый сигнал является причиной программных сбоев, но такое бывает даже реже, чем окисленные клемы и перетертый провод. В любом случае, вам ничто не мешает сделать сброс до заводских параметров. Если не поможет, то нао разбирать и выяснять, в чем проблема. Тут уж я вам рекомендую отнести в ремонт. Может быть, сам WiFi модуль вышел из строя (но скорее всего, что-то с антенной). А моете уточнить, какой планшет (марку и модель)?

  5. Ссвета 08.01.2016 16:37

    подскажите, не работает вайфай на планшете хотя комп все в порядке, на планшете пишет что подключено, но при выходе в интернет пишет что нет соединения. хочу еще написать что я со своим планшетом ездила к сестре и у нее все нормально сразу выходит в интернет

  6. команда Bezprovodoff 13.01.2016 20:49

    Здравствуйте. В вашем случае надо смотреть настройки роутера. Возможно, что используется стандарт WiFi, который не поддерживается планшетом. То есть, вам нужно войти в настройки роутера и перейти в меню параметров WiFi (Беспроводная сеть). Здесь смотрим, что бы канал вещания стоят “Автоматически” или можно попробовать поставить канал вручную, но можно использовать первые 9 каналов (то есть, один из первых – первый, второй, третий и так далее до 9 включительно). Дело в том, что сам планшет может не поддерживать канал, например, 12. Также смотрите, что в безопасности использовалось шифрование WPA/WPA2 mixed, а также версия шифрования TKIP/AES. В основных настройках WiFi должен быть выставлен режим 802.11b\g\n смешанный режим. Другие параметры не должны влиять на доступ к интернету конкретно для планшета. Если ничего из этого не поможет, тогда пригласите специалиста по настройкам роутеров и расскажите свою проблему. Вполне возможно, что вам придется покупать другой роутер. Можно также попробовать прошить ваш роутер более новой прошивкой, но после этого придется перенастраивать роутер заново полностью.

  7. MAwa 04.02.2016 08:17

    при подключения планшета к вай -фай роутер перезагружается. С чем это связано?

  8. команда Bezprovodoff 03.03.2016 19:07

    Здравствуйте. Скорее всего, это связано с прошивкой роутера. То есть, вам нужно просто найти новую, более стабильную прошивку и прошить роутер. После этого придется настраивать его заново. Других причин я не вижу. Если прошивка не поможет, то попробуйте более старую прошивку. Если перепробуете несколько разных прошивок и проблема все равно останется, то меняйте роутер.

  9. Максим 13.03.2016 13:15

    Добрый день. Телефон перестал подключаться к wifi.пишет “подключение… Сохранено” и все. Хотя. другой телефон и ноутбук подключаются без проблем. Изменение настроек роутера не помогло. Иногда помогает перезагрузка телефона и тогда бывает подключается, до следующего отключения от сети. Потом уже не подключается. Повторная перезагрузка телефона может и не помочь. К другим сетям wifi точно также не подключается. Может физическая поломка?

  10. Сергей 16.03.2016 22:53

    Добрый день. У планшета полная зависимость от другого гаджета. Если телефон подключен к WIFI то и планшет подключается. Вот так и жду когда кто нибудь зайдёт в гости ! Как это исправить?

  11. команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:49

    Здравствуйте. Скорее всего, просто сбой в работе платформы Android. Поэтому я вам советую сделать сброс до заводских параметров на телефоне. Если это не поможет, то перепрошейте его. Используйте официальную сервисную прошивку. Других вариантов я не вижу, так как временами WiFi работает, что говорит о том, что сам адаптер рабочий (то есть, аппаратно все работает). А если мы исключили аппаратную сторону проблемы, то остается программная. А программная сторона может возникать из-за разных сбоев, вызванных как самой ОС Андроид, так и какими-то приложениями или просто накопившимся мусором (сетевым кешем). Отсюда решение – сброс до заводских параметров, и если сброс не поможет, то ошибка слишком серьезная и средствами восстановления не помочь, а это говорит, что надо прошивать телефон.

  12. команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:55

    Здравствуйте. Это очень любопытный случай. Честно говоря, с таким не сталкивался, но я бы в первую очередь грешил на роутер и перепрошил бы его. Благо прошивку легко найти в интернете, а сам роутер прошивается предельно просто. Заходите в настройки роутера, переходите в системные настройки\обновление ПО. Здесь жмете “Обзор” (что бы выбрать файл прошивки) и указывает путь к файлу прошивки. После этого мете “Обновить” и дожидаетесь окончания процедуры. Помните, что прошивку нужно качать в соответствии с моделью роутера и его модификацией (так называемая ревизия). Все необходимые данные можно посмотреть на заводской наклейке, которая есть на каждом роутере или на самой коробке от роутера или в инструкции к роутеру.

  13. Игорь 08.07.2016 13:57

    Добрый день. Планшет подключается к wifi, но перестал имеет доступа к интернету, хотя раньше все было нормально + ко всему ноутбуки и телефоны к wifi как дома так и на работе подключаться нормально, как и раньше. Так что предположу что проблема в планшете. Пробовал водить IP, DNS и шлюз в ручную не помогло. А идти на такие меры как сбрасывать настройки до заводских очень не хочется, может стать еще хуже (проверено на собственном опыте). Может есть еще какие не будь способы решения данной проблемы?

  14. команда Bezprovodoff 28.07.2016 10:31

    Здравствуйте. Других способов устранения проблемы я не знаю. Других параметров (кроме тех, которые вы уже пробовали настраивать) в смартфонах и планшетах нет. Сбросить сетевые параметры вы тоже не сможете. Поэтому остается лишь одно – делать сброс до заводских параметров. Лично я других вариантов не вижу.

  15. Андрей 01.09.2016 18:25

    Добрый вечер!
    У меня планшет не подключается к wifi – очень долго идёт аутентификация, а затем выдаёт ошибку.
    Планшет Mystery MID-821 (Android 4.2), хотел проверить тип шифрования, но у меня на роутере (ASUS RT-N10P) вообще нет WPA-PSK\WPA2-PSK2 mixed. Есть: Open System, Shared Key, WPA-Persanal, WPA2-Persanal, WPA-Auto-Persanal, WPA-Enterprise, WPA2-Enterprise, WPA-Auto-Enterprise, Radius with 802.1x (по умолчанию, стоит WPA2-Persanal).
    Подскажите, какой тип мне выбрать?

  16. Елена 15.09.2016 01:32

    Здраствуйте.на планшете не подключается wifi.пороль сохранён и сигнал покаывает хороший. Всключаешь соединение идёт аутификцыя и обрывается в чём может быть проблема.

  17. команда Bezprovodoff 21.09.2016 21:46

    Здравствуйте. Для начала попробуйте подключить планшет к открытой сети (Open System). Если подключиться, то вторым шагом ставим режим “WPA2-Personal”. Если не сможет подключиться к такой шифровке, то ставите “WPA-Personal”. Если и к такой не подключится, то ставите “WPA-Auto-Personal”. В общем вам нужен персональный ключ (Personal). Enterprise – это сети для корпораций с отдельными ключами для каждого абонента. В общем, это сложная система защиты, которая в домашних условиях просто не нужна и вам не стоит заморачиваться с ее настройкой. Если телефон вообще не сможет подключиться ни к одному типу шифрования, но к открытой сети будет подключаться, то оставляете сеть открытой и включаете MAC-фильтр – http://bezprovodoff.com/wi-fi/bezopastnost/ogranichenie-dostupa-k-wifi.html.

  18. Дмитрий 02.10.2016 12:10

    Скорее всего Вы раздаете на планшет интернет через телефон. Отключите созданную точку доступа на телефоне и пробуйте подключаться к роутеру непосредственно через планшет.

  19. команда Bezprovodoff 06.10.2016 23:50

    Здравствуйте. Проблема может быть в том, что вы просто невнимательно вводите пароль. Как показывает практика – это наиболее частая причина. Кроме этого, может быть в параметрах роутера отключен DHCP. Может быть, что в параметрах роутера установлена защита в виде MAC-фильтра и этот фильтр просто не пропускает ваш планшет. Тут надо описать все в подробностях, как настроен роутер, что вы пробовали уже сделать? Подключается ли планшет к другим сетям WiFi? Если ранее планшет был подключен к этому роутеру, а потом в роутере вы изменили имя или пароль (что-то одно), то надо сперва удалить старую сеть, а потом пытаться подключиться к ней заново, что бы сбросить ранее сохраненные параметры (что бы не было конфликта). Для этого входите в “Настройки”\”WiFi”. Здесь включаете WiFi и ниже, когда появится список доступных сетей (а также список сетей, к которым планшет был ранее подключен), просто находите нужную сеть, нажимаете на нее пальцем и держите до тех пор, пока не появится доп. меню. Там будет пункт “Забыть сеть” (или “Удалить сеть” – в зависимости от версии Андроид). После этого снова попытайтесь подключиться к сети.

  20. Людмила 06.02.2017 14:36

    На десятке к хотспоту телефон подключается, а планшет пишет сохранено. Пыталась сторонние программы устанавливать, планшет подключается, но наверное виндоус перезагружает ноут, не давая ни чего скачать. Ч то делать?

    • Руслан Кавецький 24.02.2017 01:12

      Здравствуйте. Попробуйте сделать сброс сетевых параметров на раздающем ноутбуке (предварительно удалив старую раздачу). Сброс делается в командной строке, запущенной с правами администратора – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y. После этого перезагружаете компьютер и создаете раздачу заново. Настраивать раздачу нужно в командной строке или при помощи программы Virtual ROuter Plus. Вот статья, в которой все подробно описано – http://bezprovodoff.com/wi-fi/nastrojka-wi-fi/razdacha-wi-fi.html (описаны три варианта, но вам подойдут только два – командная строка или Virtual Router Plus). Если все равно планшет не захочет подключаться, то скорее всего проблема в разных стандартах WiFi. Тут уж вы ничего не поделаете. Покупайте роутер, который держит разные стандарты и может работать с разными типами устройств и все будет нормально. Помочь в выборе роутера вам поможет статья – http://bezprovodoff.com/wi-fi/oborudovanie/vybraem-wi-fi-router.html.

Ваш комментарий:

*

*

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
Закрыть

Задать вопрос



X