Главная » WI-FI » Решение проблем » Что делать, если ограниченный доступ к сети Wi-Fi и как это исправить

Что делать, если ограниченный доступ к сети Wi-Fi и как это исправить

В данной статье мы рассмотрим причины, по которым роутер предоставляет ограниченный доступ к сети WiFi и как это исправить. Дело в том, что беспроводные технологии все глубже входят в жизнь современных людей. Они позволяют обмениваться информацией без использования проводов. При этом связь отличается высокой скоростью передачи данных.

Но к сожалению, очень часто встречаются самые разные проблемы с подключением. Очень часто они связаны именно с ограниченным доступом к WiFi сети (то есть при локальном соединении компьютер не подключается к интернету). Ответить на такие вопросы способен далеко не каждый. Более того, причин этому может быть огромное множество. Поэтому давайте разберем наиболее распространенные и часто встречающиеся.

Из-за чего могут возникать проблемы с подключением

Прежде всего, стоит отметить, что говоря о WiFi технологии, многие понимают выход в интернет. Это не совсем правильно, так как сама по себе связь не предоставляет выход в глобальные сети. Для этого ваш роутер должен быть подключен к провайдеру. WiFi маршрутизатор – это всего лишь точка доступа, которая раздает WiFi. И если он не подключен к интернету, то соответственно и у пользователей его не будет.

Это означает, что в случае если не подключается WiFi на ноутбуке или имеется ограниченный доступ, то в первую очередь причину необходимо искать именно в настройках роутера. Кроме этого могут быть следующие причины:

  • Пользователь просто забыл вовремя пополнить свой абонентский счет, и провайдер ограничил доступ.
  • WiFi роутер дает сбой (подвисает в результате перебоя в сети электропитания, перенагрузки и так далее).
  • Сбои в программном обеспечении или настройках беспроводного адаптера.

Давайте рассмотрим все эти причины подробнее.

Проверка параметров роутера

Итак, для начала следует подключиться к маршрутизатору. Это можно сделать по беспроводной связи и при помощи кабеля. В любом случае после соединения открываете свой браузер и в адресной строке прописываете IP-адрес роутера. Как правило, он указан на самом устройстве, просто внимательно осмотрите его со всех сторон. Если не смогли найти нужную информацию, то она указана и в инструкции.

Если по каким-то причинам вы не можете найти инструкцию, а на WiFi роутере нет нужной информации, то придется открыть командную строку. Если вы используете Виндовс 8, то для запуска нужно нажать комбинацию клавиш Windows+X и в появившемся меню выбрать «Командная строка (администратор)». Если же вы используете семерку, то одновременно нажмите клавиши Windows+R, в появившемся окне напишите CMD и нажмите «Ок».

В командной строке необходимо прописать следующее – ipconfig. Эта команда для просмотра данных о вашей сети. Вам остается найти строчку «Основной шлюз». Это и есть нужный нам адрес, который необходимо прописать в браузере.

Данные Wi-Fi сети в командной строке

Итак, после этого нажимаем «Enter» и переходим на страницу аутентификации. Здесь вам нужно ввести логин и пароль. Изначально – это admin, admin соответственно. Нажимаете «Ок» и переходите в меню настроек. Мы рассмотрим дальнейшие действия на примере модели D-LinkDir-615. Если у вас другая модель, то не стоит расстраиваться, так как все они работают по одному принципу. Отличие только в оформлении интерфейса и в названии некоторых разделов.

IP адрес WiFi роутера: Видео

В первую очередь следует нажать кнопку «Расширенные настройки», которая находится в нижнем правом углу меню. Теперь находим раздел «Сеть». В нем нажимаете на подраздел «WAN». Это настройки подключения к глобальной сети. Как правило, провайдеры предоставляют данные о сети автоматически, поэтому в строке «Тип соединения» нужно выбрать «Динамический IP-адрес».

Статьи по теме

Вход в ностройки роутера

Тип соединения роутера

В некоторых случаях рекомендуется ввести информацию вручную. Для этого вам потребуется ваш договор с провайдером. В нем вы найдете всю нужную информацию. Чтобы начать ручную настройку, в строке «Тип соединения» выставляете «Статический IP-адрес». Если у вас нет договора или вы не можете его найти, то следует позвонить в службу поддержки вашего провайдера. Оператор предоставит все необходимые данные.

Также ограниченный доступ к WiFi может быть в результате приобретения нового роутера или смены MAC-адреса. Дело в том, данный адрес регистрируется на сервере и используется для аутентификации. Другими словами, если он изменяется, то роутер просто не может пройти проверку подлинности, в результате чего вы имеете ограниченный доступ к беспроводной сети WiFi. Для устранения такой проблемы вам нужно просто позвонить в службу поддержки Интернет-провайдера и уточнить вопрос. Как правило, процедура замены MAC-адреса занимает около 5-10 минут. При этом вам придется перезагрузить роутер.

Если с настройками WiFi роутера все в порядке, к примеру, если все работало, но в какой-то момент доступ стал ограниченным (компьютер не подключается к интернету), то это говорит о том, что произошел сбой. Либо же стоит проверить свой личный счет. Возможно, вы просто забыли оплатить услуги.

В случае если все оплачено, а доступ все равно ограничен, то перезагрузите роутер. Для этого войдите в меню настроек. В верхнем правом углу найдите надпись «Система». Наведите на нее курсор мышки и в выпадающем меню выберите «Перезагрузка». Также можно просто выключить роутер из сети питания на 7-10 минут, после чего снова включите устройство.

Перезагрузка роутера

Проверка беспроводного соединения к операционной системе

Очень часто ошибка ограниченного доступа возникает из-за неправильно настроенного беспроводного соединения операционной системе Windows. Проверить это можно следующим образом. Откройте центр управления сетями и общим доступом. Для этого нажмите правой кнопкой мышки на значок сети в трее (область в нижнем правом углу экрана). Выберите соответствующий пункт. В появившемся окне откройте «Изменение параметров адаптера».

Параметры адаптера Wi-Fi

Найдите ярлык беспроводной сети (в семерке он называется «беспроводное сетевое соединение»). Нажимаете на него правой кнопкой мышки и выбираете «Свойства». Дальше необходимо найти протокол Интернета версии 4 (TCPIPv4). Выделяете его и нажимаете «Свойства». В появившемся окне необходимо установить маркер на пунктах автоматического получения IP и DNS адреса.

Протокол Wi-Fi соединения

Автоматическое получение данных о сети

Дело в том, что роутер использует технологию DHCP. Это служба, которая автоматически предоставляет все необходимые данные, и если на компьютере установить не соответствующие данные, то при подключении к роутеру ваша WiFi сеть будет ограничена.

Нажимаете «Ок» и закрываете все окна. Если это не помогло, то следует выполнить диагностику неполадок. Запустить ее можно нажав правой кнопкой мышки на значок сети в трее, и выбрав соответствующий пункт. Windows автоматически начнет диагностику. Вам же останется только следовать подсказкам на экране.

Как исправить ограниченный доступ к Wi-Fi сети: Видео

Переустановка драйвера

Стоит отметить, что некоторые программы, например, Virtual Router Plus, могут вносить определенные настройки в систему, которые весьма сложно найти и исправить. Поэтому без острой необходимости не пользуйтесь такими приложениями. Так как из-за них у вас также могут возникать различные проблемы с подключением. Кроме этого, в операционных системах есть встроенные средства, которые работают стабильнее и быстрее любых сторонних приложений. Поэтому лучше использовать их.

Но если вы все же имеете проблемы и не можете их решить всеми указанными выше способами, то следует попробовать переустановить драйвера на сетевое оборудование. Это позволит полностью удалить все старые настройки и обнулить все данные. Для этого откройте диспетчер устройств. Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows+R, в появившемся окне пропишите mmc devmgmt.msc и нажмите «Ок».

Открытие диспетчера устройств

Проверка исправности Wi-Fi адаптера

Это откроет нужный сервис. Теперь найдите сетевые адаптеры. Откройте ветку и удалите все, что там есть. После этого перезагрузите компьютер и установите драйвера заново. Как правило, с компьютером имеется диск с необходимым программным обеспечением. Если его нет, то вы всегда можете скачать все, что необходимо с официального сайта производителя вашего ноутбука. После этого пробуйте подключиться снова.

Как переустановить драйвер WiFi в Windows: Видео

Поделитесь материалом в соц сетях:

31 комментарий к записи Что делать, если ограниченный доступ к сети Wi-Fi и как это исправить
  1. Аноним 30.03.2015 14:28

    а если отсутствует основной шлюз, а саму вайфай точку не могу найти? что посоветует?

  2. Аноним 08.04.2015 21:44

    А что делать если показывает что ограничено когда входишь как гость?

  3. Юля 08.08.2015 03:55

    Огромное человеческое спасибо!!! На втором ноутбуке был ограниченный доступ – помогло – Проверка беспроводного соединения к операционной системе)))) УРа!

  4. Кристина 31.10.2015 07:31

    Спасибоооооооооооооо! Мне помогла галочка Получить ip-адрес автоматически.

  5. Юлька 10.11.2015 16:59

    А мне к сожалению ничего не помогает. И на телефоне и планшете все работает нормально, а вот на компе доступ ограничен

  6. Катя 23.11.2015 14:54

    И у меня тоже самое

  7. Иван 07.12.2015 12:38

    Не помогло.

  8. команда Bezprovodoff 18.12.2015 12:55

    Здравствуйте. На компьютере можно выполнить следующие действия. Зайдите в диспетчер оборудования, откройте папку “”Сетевые адаптеры”” и удалите из нее все, что там есть (предварительно надо скачать все необходимые драйвера). После этого открываем командную строку с правами администратора и выполняем в ней следующие команды:
    • netsh int ip reset (если не получится прописать или выскочит ошибка, то пишем вот так «netsh int ip reset c:\resetlog.txt»).
    • route –f.
    • netsh interface reset all.
    • netsh interface ip reset resetlog.txt.
    • netsh interface ipv4 reset resetlog.txt.
    • netsh interface ipv6 reset resetlog.txt.
    • netsh winsock reset.
    • netsh firewall reset.
    После каждой команды нажимаем «Enter». Перезагружаем ПК. Теперь ставим новые драйверы.”

  9. Сергей 16.01.2016 16:14

    Очень полезная статья! Я в Вай-Фае полный чайник, но для меня многое прояснилось! Спасибо!

  10. Ярик 21.01.2016 15:45

    Привет у меня роутер TP- LINK wr740n вообще вай фай нормальный но когда скачиваете фильм ,смотришь его онлайн, играешь в онлайн игры выбивает ограничения (пол фильма посмотришь и пропадает и так же с играми не всегда но бывает) от чего это зависит? и как это исправить ?

  11. Дмитрий 20.02.2016 04:17

    Смысле сети wifi ненаходит?

  12. Иван 24.02.2016 11:02

    Если из всего вышеперечисленого не помогло, сносите антивирус и перезагрузите компьютер.Должно почь!!!

  13. Артем 28.02.2016 14:34

    Здравствуйте. у меня такая проблема. вай фай работает только на чем то одном. если на ноуте вай фай подключение есть то на планшете его нету и наоборот. что это может быть и как исправить(при том когда на планшете есть вай фай то на ноуте пишет ограниченный доступ)

  14. команда Bezprovodoff 03.03.2016 18:52

    Здравствуйте. Скорее всего, проблема в прошивке. Просто роутер видимо не справляется с длительными нагрузками и в какой-то момент просто подвисает. Я так понимаю, когда роутер дает такой сбой, вы его просто перезагружаете и все снова начинает работать. Так? Я рекомендую вам скачать более новую стабильную прошивку и прошить роутер.

  15. команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:38

    Здравствуйте. Войдите в параметры роутера и проверьте, не установлено ли ограничение на количество одновременных подключений. Вообще, что бы не париться с поисками проблемы, я вам рекомендую перепрошить роутер. Делается то довольно легко. Просто качаете прошивку (желательно на официальном сайте изготовителя роутера), переходите в параметры роутера\системные инструменты\обновление ПО. Жмете “Обзор”, указываете файл прошивки и подтверждаете действие. Вот и все. Только вы должны понимать, что после перепрошивки роутер придется настраивать заново.

  16. Антор 29.03.2016 06:42

    здраствуйте у меня проблема вот такая мне пишет ограниченный доступ но если перезагрузить ноутбук то всё нормально но через минут 5-10 опять также причём на телефоне всё работает

  17. команда Bezprovodoff 01.04.2016 19:25

    Здравствуйте. Решение довольно быстрое. Для начала, скачайте драйверы для WiFi и сетевой карты LAN. Драйверы желательно качать с официального сайта. После этого запускаете диспетчер устройств. Находите в нем папку “Сетевые адаптеры”. Удаляете из этой папки все, что там есть (драйверы предварительно скачали уже). Теперь выполняете действия, описанные в этом видеоуроке – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y (командную строку необходимо запускать с правами администратора). После этого перезагружаете ПК, устанавливаете драйверы и снова перезагружаете ПК.

  18. Иван 17.04.2016 18:01

    здравствуйте, у меня такая проблема, постоянно отключается роутер ASUS RT-N12, то есть работает где то 25- 30 часов и потом неожиданно отключается, появляется желтый треугольник в значке вайфая и пишет доступ ограничен, раньше я просто перезагружал роутер а теперь и это не помогает. все что было в интернете связанное с этйо проблемой перепробовал ничего не помогло. и на компьютере и на айпаде, на всех устройствах интернета нет, но когда кабель напрямую подключаешь к компьютеру все работает

  19. Яся 16.05.2016 20:50

    Автор ты лучший.Спасибо огромное

  20. команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:39

    Здравствуйте. Скорее всего, просто перенагрузка на роутер и он не выдерживает. Хотя, может быть, просто сбой встроенного ПО. Я вам рекомендую обновить прошивку вашего роутера. Скачать прошивку можно на официальном сайте Asus. Обновляется ПО очень просто. Вам нужно войти в параметры роутера, в раздел “Системные настройки” (или что-то похожее). Там будет пункт “Обновление ПО”. В этом пункте будет кнопка “обзор”. Жмете ее и указываете путь к файлу прошивки (который предварительно скачали с официального сайта), жмете “обновить” и дожидаетесь окончания процедуры. Но, помните, что после обновления прошивки роутер придется настраивать заново.

  21. Екатерина 29.07.2016 19:57

    Спасибо за помощь чайникам:-))))! Все заработало))

  22. dima 06.08.2016 19:23

    У меня такая проблема ноутбук ловит wifi но когдазаходиш на сайт вискакивает нет соединения с интернетом ваш компьютер в режиме офлайн dns_probe_finished_no_internet что делать?

  23. scorpion 24.08.2016 05:09

    да просто отлично только надо менять условия для программы

  24. команда Bezprovodoff 25.08.2016 15:33

    Здравствуйте. Для начала уточните, к какому WiFi вы подключаетесь? То есть, у вас дома роутер используется? Роутер настроен? Другие устройства, которые подключены к этому же роутеру, имеют выход в Интернет (сайты грузятся нормально)? Если да, и проблема только с компьютером, то попробуйте сделать вот что. Для начала скачайте драйверы для сетевых адаптеров ( с учетом установленной ОС), которые есть на вашем компьютере (WiFi, сетевая карта LAN и так далее). Пусть драйверы лежат на компьютере, они потребуются позже. Теперь, обновляете ОС. Далее, открываете диспетчер устройств и удаляете из папки “Сетевые адаптеры” все, что там найдете. После этого открываете командную строку с правами администратора (http://owindows8.com/nastrojka/komandnaya-stroka/komandnaya-stroka-kak-rabotat.html) и выполняете в ней следующие команды – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y. После этого перезагружаете компьютер. Теперь устанавливаете драйверы, которые ранее скачали с официального сайта (под установленную ОС с учетом ее версии и разрядности). Еще раз перезагружаете ПК. Если драйверы не смогли найти или есть проблемы в поиске, то вот вам программа для автоматической установки драйверов – https://goo.gl/dkxVUs.

  25. Артем 26.09.2016 18:20

    Здравствуйте
    Столкнулся с такой проблемой , телефон не подключается к вай-фаю
    Компьютер , планшет и другие телефоны подкоючены
    С момента покупки было все хорошо , но спустя какое то время перестал подключаться
    “Доступ к сети запрещён ”
    Однако, раздал точку доступа с другого телефона и он подключился
    Заранее спасибо за помощь

  26. Александр 13.10.2016 04:59

    Прошу подсказать почему на телефоне Алкатель 4.4 смарт Андроид подключён доступ WiFi (можно пользоваться поисковыми системами) при скачивании или обновлении приложений, любых, при нажатии окна продолжить выскакивает “ограничение подключения к сети”? Маршрутизатор
    ТР – Linkk. Что нужно сделать, чтобы этого не происходило? Спасибо!

  27. команда Bezprovodoff 19.10.2016 22:05

    Здравствуйте. Это, скорее всего, просто глюк системы. Для начала попробуйте почистить сетевой кэш. Для начала перезагрузите телефон. Если не поможет, то при помощи приложения Clean Master чистите мусор. Если и это не поможет, то входите на телефоне в “Настройки”\”WiFi”. Включаете WiFi. Когда появится список доступных сетей, находите свою сеть, нажимаете и держите палец на ней до тех пор, пока не появится дополнительное меню. В нем будет пункт “Забыть сеть” или “Удалить сеть”. Выбираете этот вариант и подтверждаете. После этого перезагрузите телефон. Потом снова входите в параметры\Вай-фай и просто пытаетесь снова подключиться к своей сети. Система запросит ввести пароль (как при первом подключении). Если и это не поможет, то придется переходить к более кардинальным мерам – делаете сброс до заводских параметров. Но, прежде, попробуйте перезагрузить сам роутер. Просто отключите его из розетки на 10 минут. Если не поможет, тогда уже делаете сброс на телефоне.

  28. команда Bezprovodoff 04.11.2016 22:00

    Здравствуйте. А с другими сетями ваш телефон нормально работает? То есть, проблема только дома с вашим роутером, или телефон так себя ведет в любых сетях? Если только дома, то возможно, что проблема в способе шифрования данных, который настраивается в параметрах роутера. Возможно, что роутер работает в режиме WiFi 802.11n, а телефон держит только 802.11g\b. Тут уже получается конфликт стандартов. Попробуйте на роутере отключить пароль (сделать сеть открытой) – http://bezprovodoff.com/wi-fi/bezopastnost/otklyuchit-parol-na-wifi.html. Если подключиться, то проблема в шифровании. В таком случае пробуйте ставить разные типы шифрования и смотреть, какой из них подойдет вашему телефону. Если все равно будет проблема, то попробуйте сделать сброс до заводских параметров на телефоне.

  29. Алёна 11.11.2016 05:53

    Здравствуйте. У меня такая проблема. Ноутбук последние два дня не подключается к вай-фаю. Иногда пишет,что “ограниченный доступ”,иногда пишет “подключено”,но “без доступа к интернету”. Настройки вышеперечисленные делались и даже сам роутер неожнократно перезагружался. В чем проблема?

  30. Anonymous 11.11.2016 08:25

    Значит у вас проблема с устройством, вам нужно отдать в ремонт ваш ноутбук, планшет или что там у вас

  31. Михаил 26.01.2017 22:50

    Спасибо большое! Ваш совет очистить журнал маршрутизации и переустановить драйвера помог.

Ваш комментарий:

*

*

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
Закрыть

Задать вопрос



X