Главная » WI-FI » Решение проблем » Что делать, когда Wi-Fi на Android подключен, но интернет не работает

Что делать, когда Wi-Fi на Android подключен, но интернет не работает

Разберем такую ситуацию: вы с вашего телефона подключились к маршрутизатору, Android-система показывает, что Wi-Fi подключен, но интернет не работает. К тому же иконка сети показывает, что сигнал отличный, а ни одна online-программа не функционирует. Мы в нашей статье рассмотрим варианты устранения данной проблемы.

 

Устранение проблемы

К сожалению, однозначного решения, в данной ситуации быть не может, и в этом вся сложность. Мы опишем очевидные варианты решения для самых распространенных причин подобной проблемы.

Важные нюансы

Wi-Fi на AndroidПеред тем как начать искать проблему в своем телефоне, настоятельно рекомендуем выполнить некоторые действия; при этом, возможно, выяснится, что проблема не в вашем девайсе, а в роутере или даже у провайдера.

  1. Убедитесь в том, что ваша услуга доступа к интернету оплачена оператору.
  2. Проверьте, работает ли интернет на вашем компьютере, который подключен через кабель.
  3. Попробуйте подключить к маршрутизатору любое другое устройство через Wi-Fi и зайти через него в интернет.

Если на каком-то из этапов у вас возникли трудности, скорее всего, неисправность не в вашем Android. Если все прошло успешно, тогда переходим к настройке Android.

Перезагрузка маршрутизатора

Если ваш роутер долгое время не выключался и не перезагружался, то за время длительной беспрерывной работы у него могут случаться сбои. Они могут проявляться совершенно по-разному, например: два Android-девайса подключены к Wi-Fi, но на один из них интернет раздается, а на другом не работает.

Поэтому советуем перезагрузить маршрутизатор и по окончании перезагрузки попробовать вновь подключиться.

Перезагрузка мобильного устройства

Ситуация, описанная для роутера, применима и к вашему планшету или телефону: могут появиться сбои в программном обеспечении. Для устранения мелких неисправностей проще всего выполнить перезагрузку, после которой они устраняются системой автоматически.

Переподключение к сети

Имеется в виду не просто отключить модуль сети, а потом снова включить и дождаться переподключения, а выполнить это через настройки: «Забыть сеть», а потом вновь подключиться, введя пароль (если он есть).

На Android 6.0.1 делается это следующим способом:

  • Заходите в настройки.

Заходим в настройки

  • Выбираете пункт «Wi-Fi».

Выбираем пункт «Wi-Fi»

  • Находите название вашей сети и зажимаете ее до появления списка действий.

Зажимаем на сети

  • Выбираете пункт «Удалить эту сеть»

Выбираем пункт «Удалить эту сеть»

  • Далее тапаете на эту же сеть и выбираете «Подключиться», введя предварительно пароль (если он был установлен).

Выбираем «Подключиться»

Установка правильной даты

Не соответствующая реальной дата в вашем смартфоне также может быть причиной ситуации, когда Wi-Fi подключен, а интернета на Android нет. Проверьте – если дата действительно неверна, изменить ее можно следующим образом:

  • В настройках выбрать «Дата и время».

Дата и время

  • Активировать галочки напротив пунктов «Использовать время сети» и «Использовать часовой пояс сети», хотя второй пункт не столь обязателен.

Устанавливаем дату

После этого ваше реальное время будет запрошено из сети вашего оператора и станет соответствовать действительности.

Изменение канала вещания

Если в помещении находятся другие беспроводные гаджеты, то своим сигналом они могут создавать помехи для вашего смартфона или планшета. Рекомендуем сменить канал в настройках роутера.

Статьи по теме

В связи с большим разнообразием фирм – производителей маршрутизаторов универсальную инструкцию по смене канала привести не сможем: для этого обратитесь к руководству пользователя своей модели.

В нашем случае использовался TP-Link: нужно было зайти в административном меню в «Wireless»> «Wireless Settings» и сменить канал на любой другой, после этого нажав на «Save», как показано на рисунке.

Изменение канала вещания

Установка алгоритма шифрования AES

В настройках роутера нужно выбрать защиту WPA2-PSK и шифрование AES в режимах «Automatic». Такой режим гарантированно обеспечит успешное подключение большинства устройств.

Установка алгоритма шифрования AES

Проверка силы сигнала

Если вы со своим девайсом находитесь недостаточно близко к точке доступа и значок Wi-Fi показывает, что сигнал несильный, в редких случаях это может послужить появлению проблемы с работой интернета. Попробуйте подойти ближе к источнику вещания и проследить, изменится ли ситуация в лучшую сторону.

Проверка веб-авторизации

Если вы используете не свой домашний интернет, а подключились просто к незапароленной точке, то, скорее всего, это интернет какой-то компании, которая использует защиту не установкой пароля на подключение, а посредством веб-авторизации. То есть вы спокойно можете подключиться к точке доступа, но ни одна программа не будет показывать, что вы online. Чтобы это проверить, просто откройте браузер и перейдите на какую-нибудь страницу. Если веб-авторизация действительно есть, то вас автоматически перенаправит на окно авторизации.

Изменение статического IP-адреса

И последний этап решения проблемы – попробовать сменить адрес, который выдает маршрутизатор, на свою версию. Делается это следующим образом:

  • В настройках Вай-Фай зажмите на имени нужной сети.

Долго зажимаем на сети

  • Тапните по «Изменить сеть».

Выбираем «Изменить сеть»

  • Нажмите на «Расширенные настройки».

Расширенные настройки

  • В пункте «Настройка IP» смените «DHCP» на «Пользовательские».

DHCP в пункте «Настройка IP»

«Пользовательские» в пункте «Настройка IP»

  • В строке «IP-адрес» введите 192.168.1.х (где х – любое число, на ваше усмотрение, кроме 1, так как 1 – это ваш роутер).

Статический адрес

  • Нажмите «Подключиться».

Теперь нами перечислены все основные этапы по устранению проблемы с работой интернета. Надеемся, что ваша проблема была устранена одним из предложенных нами способов.

Что делать если Wi-Fi подключен но Интернет не работает на Android: Видео

Поделитесь материалом в соц сетях:

36 комментариев к записи Что делать, когда Wi-Fi на Android подключен, но интернет не работает
  1. анжелика 13.08.2016 04:04

    Спасибо за статью мне помогла перезагрузка и установка даты.

  2. User 123 28.08.2016 16:14

    Жаль, но не помог не один способ. Придется нести в сервис :(((((((

  3. MMM 15.10.2016 20:36

    Спасибо. Помогла перезагрузка роутера, раздающего WiFi

  4. Ильнур 22.10.2016 18:44

    Спасибо за статью. Мне помогло Изменение статического IP-адреса

  5. Андрей 29.10.2016 13:00

    Спасибо. Помогла установка правильного времени.

  6. Лидия 29.10.2016 20:38

    Изменила IP-адрес – Интернет перестал работать вообще, телефон не видит роутер
    Остальное не помогло, придется в сервис относить

  7. Виктория 08.11.2016 20:15

    спасибо помогло

  8. Антон 09.11.2016 11:18

    Спасибо. Мне помогло

  9. команда Bezprovodoff 17.11.2016 12:40

    Здравствуйте. Какой IP-адрес вы изменили? Если вы самостоятельно не можете настраивать роутеры (даже по инструкциям), то лучше не в СЦ нести роутер, а пригласить домой мастера, или знакомого, который имеет больше опыта в настройках роутеров.

  10. Springspin 02.12.2016 21:43

    Спасибо. Везде вай фай работал, а на телефоне нет. Потому что сбилась настройка даты и времени – поменял и заработало, сам неожидал.

  11. Виктор 05.01.2017 20:13

    у меня такая ситуация-есть роутер т.п.линк-к нему по вай фаю подключен ноутбук.телефон и андроид приставка…первые 2 устройства через вай фай работают нормально и в интернет входят без проблем а вот приставка сигнал роутера видит хорошо но ни гугл магазин ни интернет сервисы не работают.но…в тоже время от соседского роутера с другим провайдером нет никаих проблем-покуда не один вышеперечисленый способ не помог…

    • Анна Король 05.06.2017 13:08

      Здравствуйте. Возможно, у приставки и другого Андроид устройства идет какой-то конфликт. Попробуйте назначить параметры сети вручную на вашей приставке. Поскольку я с приставками не особо часто сталкивался, могу показать, как вручную настроить сеть на телефоне с андроид – http://bezprovodoff.com/wi-fi/nastrojka-wi-fi/kak-nastroit-wifi-na-androide.html. Возможно, это поможет. Если нет, то будем искать решение дальше. В таком случае придется уточнить, как настроен роутера (тип аутентификации, метод шифрования данных и так далее).

  12. ольга 20.01.2017 21:30

    ничего не помогло и нести тел не куда у нас нет ни одного сервиса.а если форматнуть
    тел?

    • Руслан Кавецький 03.02.2017 03:22

      Здравствуйте. Попробуйте сделать сброс до заводских параметров. Если даже это не поможет, то других вариантов я вам не подскажу. Тут уже лично надо разбираться, а удаленно я не смогу помочь.

  13. ольга 20.01.2017 21:34

    ничего не помогло а если вернуть заводские установки?

  14. Александр 25.01.2017 17:27

    Спасибо! изменил ip в телефоне и все зафурычело!))

  15. Daniel 03.02.2017 15:37

    Очени помогли спасибо!!!!!!

  16. Сергей 25.02.2017 17:53

    Удивлён, но ваши советы реально помогли: почему-то в настройках wi-fi стало требоваться прокси – вернул без прокси, заработало….

  17. Галина 10.03.2017 11:56

    Спасибо! Перезагрузила мобилу и появился интернет!!! А сама бы не додумалась, два часа колдую и увы…)))

  18. спасибо 13.03.2017 21:48

    спасибо!

  19. Катерина 22.03.2017 16:07

    Спасибо!Перепробовала все способы и с You Tube и c Google ничего не помогало но переустановка даты помогла!Спасибо большое!

  20. avtandil 05.04.2017 22:46

    spasibo brat!

  21. Сергей 16.04.2017 17:44

    Спасибо, помогла установка статического IP-адреса в телефоне. Маленькое дополнение. В некоторых сетях, в зависимости от прошивки роутера IP-адрес будет иметь вид 192.168.0.*, вместо 192.168.1.* , где * – любое число от 2 до 254.

  22. Надежда 18.04.2017 13:52

    Мне, к сожалению, не помогло, при чем в других местах wi-fi хорошо дает выход в интернет и только на работе, после того как установили в соседнем кабинете еще роутер, не работает (до этого всё было в порядке), у других сотрудников раздает. Сис.админ сказал, что дело в телефоне, только я сомневаюсь. Что же делать?

    • Анна Король 05.06.2017 13:05

      Здравствуйте. Можно попробовать на телефоне установить ручные параметры сети. Для этого надо открыть меню “Настройки”\”WiFi”. Здесь включаете адаптер и ниже, когда появится список доступных сетей, находите свою сеть и удерживаете на ней пальцем до появления дополнительного меню. В нем выбираете “Изменить конфигурацию сети”. Вводите пароль к сети и ниже ставите галочку “Показать дополнительные параметры”. Ниже откроется несколько дополнительных строк. В строке “Параметры IP” выбираете пункт “Статичный” и ниже заполняете нужные поля (IP адрес, основной шлюз и DNS, все остальное оставляете без изменений). Что именно вводить в этих строках вы можете посмотреть в параметра роутера или спросите у вашего сис. админа. Более подробно в статье – http://bezprovodoff.com/wi-fi/nastrojka-wi-fi/kak-nastroit-wifi-na-androide.html. Если не поможет, то надо смотреть на параметры роутера, может в нем что-то перенастроить надо. Это довольно долгая тема, и желательно что бы ваш сис. админ лично разбирался.

  23. Рус 04.05.2017 15:58

    Спасибо ОГРОМНОЕ весь день ломал голову что же с этим телефоном произошло, а у меня просто на календаре(в телефое) 2013г 3-е марта

  24. Сергей 07.05.2017 09:38

    Спасибо, помогла смена канала вещания. Стоял “авто” , сменил, сохранил, затем вернул на “авто”. Всё работает.

  25. Маргарита 14.05.2017 22:45

    Спасибо. Получилось устранить проблему

  26. Оля 12.06.2017 13:47

    Помог способ с ручным IP. телефон ASUS

  27. Никита 14.06.2017 17:37

    Спасибо! Помогла перезагрузка роутера!

  28. valera 21.06.2017 07:52

    Спасибо автору ! Помог с телефоном!

  29. Светлана 22.06.2017 14:15

    Спасибо. Установила правильно дату и всё подключилось)))

  30. Ольга 17.07.2017 11:38

    Большое спасибо. Переподключилася – и снова в интернете.

  31. Александр 25.07.2017 22:39

    Здравствуйте,на моем “Хонор 4 с про” перестали открываться стартовые страницы браузеров ,яндекса и хрома, именно через вайфай,но при этом другие ссылки открываются нормально (например те-же ссылки из яндекс дзена). Сначала решалось с помощью перезагрузки телефона,а теперь вобще никак,при том,что плэймаркет открывается отлично(еще и обновления закидывает махом),и касперский обновляется влет.

    • Анна Король 10.08.2017 23:07

      Здравствуйте. Возможно проблема именно в Касперском! Возможно, он блокирует начальные страницы. Вообще, вы, где живете? Вы же знаете, что в Украине сервисы Яндекса, Меил и другие российские, заблокированы. Возможно проблема в этом. То есть, ваш провайдер просто не пускает на стартовые страницы этих сервисов. Попробуйте на других устройствах, все ли работает. Если работает на других, то можно проверить файл host – http://bezprovodoff.com/wi-fi/problemi/seryj-znachok-wifi.html. Если не поможет, или вы боитесь самостоятельно лезть в системные файлы (это может быть опасно), то можете попробовать сделать сброс до заводских параметров. Это должно помочь, так как будут сброшены все параметры к заводским установкам.

  32. ВАСИЛИЙ 18.08.2017 00:34

    О господи спасибо что вы живы я смотрел везде ничего не помогало я начал догадываться что наверное проблема в ip и я сменил его с 101 на 128 и все заработало спасибо вам.

Ваш комментарий:

*

*

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
Закрыть

Задать вопрос