Главная » WI-FI » Решение проблем » Почему телефон на Андроид не видит Wi-Fi сеть

Почему телефон на Андроид не видит Wi-Fi сеть

Почему телефон на платформе Андроид не видит WiFi сеть с ноутбука? Этот вопрос достаточно часто тревожит пользователей. Стоит отметить, что раздавая WiFi с ноутбука, получается такая же сеть, как и при помощи обычного роутера. Поэтому принцип ее работы и настройки практически не отличается.

Разница лишь в том, что на роутере более обширные и гибкие параметры. Кроме этого, следует знать, что организовать точку доступа на ноутбуке можно разными способами. Один из них – это организация подключения «Компьютер-компьютер». В таком случае ваш телефон или планшет просто не обнаружит сеть, так как она рассчитана исключительно для компьютеров.

Почему Андроид не видит WiFi сеть

Причин этому может быть множество. Если вы организовали сеть при помощи роутера, то в первую очередь вам потребуется войти в параметры, так как все настройки делаются исключительно в маршрутизаторе. Как работает маршрутизатор Wi-Fi вы можете прочитать здесь. Если же сеть была создана на ноутбуке, то следует перейти в настройки операционной системы. Как видите, в самом планшете или смартфоне ничего настраивать не нужно.

Дело в том, что операционная система Android сделана таким образом, что все настройки уже введены и пользователям просто нечего настраивать. Все предельно просто. Поэтому мы будем искать причину ошибки непосредственно в самой точке доступа (в роутере или ноутбуке). Итак, разберем оба варианта подробнее.

Почему Андроид может не видеть WiFi сеть: Видео

Настройка роутера

Очень часто Андроид не видит сеть WiFi из-за неправильных настроек роутера. Поэтому давайте войдем в меню маршрутизатора и внесем все необходимые поправки. Для этого подключитесь к точке доступа на ноутбуке или стационарном ПК. Откройте ваш любимый браузер и пропишите IP роутера в адресной строке. Как его узнать. Как правило, на самом устройстве имеется наклейка со всеми данными. Но если ее нет, нужную информацию можно найти в руководстве пользователя. Если же нет инструкции, то делаем следующее.

Нажимаем одновременно две клавиши Windows+R. В появившемся окне пишем CMD и нажимаем «Ок». Таким образом, мы запустили командную строку. Здесь можно посмотреть подробную информацию о сети, к которой подключен компьютер. Для этого напишите ipconfig и нажмите «Enter». После этого вы увидите данные о подключении. Здесь необходимо найти строку «Основной шлюз». Именно этот адрес нам нужно прописать в браузере. Как правило, большинство роутеров имеет такой IP – 192.168.0.1 (но встречаются и такие, 192.168.1.1) Все зависит от модели.

IP адрес Wi-Fi роутера

Как легко узнать IP адрес WiFi роутера: Видео

Итак, после того как мы прописали нужный адрес нажимаем «Enter». После этого нам нужно ввести логин и пароль. Здесь пишем admin, admin соответственно. Если вы меняли эти значения, то вписываете свои данные.

Вход в параметры маршрутизатора

Все, мы попали в параметры роутера. Интерфейс может отличаться в зависимости от модели и марки устройства. Мы разберем дальнейшие действия на примере маршрутизатора D-LinkDir-615. Но стоит отметить, что все точки доступа работают по одному принципу, поэтому и настройка их практически не отличается. Разница заключается только в оформлении меню и названии некоторых разделов.

В первую очередь следует нажать на кнопку «Расширенные настройки» внизу экрана. После этого появятся дополнительные разделы. Нас интересует пункт под названием «WiFi». Здесь входим в основные настройки.

Основыные настройки Wi-Fi сети маршрутизатора

Для начала проверяем, включена ли беспроводная связь. В строке «Включить беспроводное соединение» должна стоять галочка. Если ее нет, то ставим, сохраняем параметры и проверяем, находит ли Андроид нашу сеть.

Включение Wi-Fi сети на маршрутизаторе

Если проблема не решена, то движемся дальше. Теперь следует проверить канал. Попробуйте его поменять. Здесь рекомендуется установить значение «Auto» (автоматическое определение). Немного ниже нужно выбрать режим сети. Из списка рекомендуется выбрать 802.11 BGNmixed. Это смешанный режим, в котором к сети подключаться могут устройства, поддерживающие разные стандарты WiFi связи.

Настройка канала и режима Wi-Fi сети

Теперь найдите строку «Скрыть точку доступа». Эта функция скрывает вашу сеть. Из-за этого устройства просто не могут ее обнаружить. В таком случае подключение к роутеру необходимо создавать вручную. Если здесь установлена галочка, то уберите ее, сохраните настройки, перезагрузите роутер и попробуйте снова подключить ваш смартфон или планшет к сети. На этом настройка роутера завершена.

Статьи по теме

Отключение скрытия точки доступа на маршрутизаторе

Почему Android не подключается к Wi-Fi: Видео

Настройка виртуальной точки доступа на ноутбуке для обнаружения сети

Очень часто встречается вопрос, почему Андроид не видит беспроводную сеть WiFi, созданную на ноутбуке.

Дело в том, что недостаточно просто создать виртуальную точку доступа. После этого следует открыть к ней доступ и включить обнаружение.

Делается это просто. Для начала нам потребуется войти в центр управления сетями. Чтобы это открыть нужный нам инструмент найдите значок сети в трее (в правом нижнем углу рабочего стола). Нажимаем на него правой кнопкой мышки и в появившемся меню выбираем требуемый пункт.

Вход в центр управления сетями

Откроется меню, в котором следует войти в пункт «Изменить дополнительные параметры общего доступа». Здесь нужно просто включить сетевое обнаружение и разрешить общий доступ к файлам и принтерам. Кроме этого, в самом низу меню необходимо отключить доступ к сети с парольной защитой.

Если вы для создания на ноутбуке беспроводной сети используете приложение Virtual Router Plus, то более детально о его настройке вы можете прочитать здесь.

Настройка параметров общего доступа

Настройка включения общего доступа и обнаружения сети

Все, на этом настройка завершена. Пробуйте снова подключить Андроид к сети. Нужно также помнить, что если вы используете ноутбук в качестве точки доступа, то радиус действия такой сети ниже, чем у роутера. Это объясняется тем, что в ноутбуках используются менее мощные антенны. Как усилить сигнал WiFi вы можете прочитать здесь.

Стоит отметить, что антенна WiFi адаптера в смартфоне и планшете еще слабее, чем в ноутбуке. Это означает, что в некоторых случаях Андроид может не видеть сети в результате слишком большого удаления от источника сигнала.

К примеру, на ноутбуке уровень сигнала составляет около 20% (2 палочки), а смартфон в этом же месте вообще не видит доступных подключений. Решение такой проблемы – просто перейдите ближе к роутеру или установите повторитель WiFi. Либо же попробуйте переместить роутер ближе к центру помещения и расположить его выше, чтобы сигнал смог покрыть большую площадь.

Что делать если Wi-Fi подключен, но Интернет не работает на Android: Видео

Стать автором
Стать экспертом

Поделитесь материалом в соц сетях:

78 комментариев к записи Почему телефон на Андроид не видит Wi-Fi сеть
  1. Александр 16.08.2015 06:20

    Здравствуйте у меня такая проблема я включаю свой смартфон через wifi он 2 мин работает а потом гасит роутер и не работает wifi а на премую через кабель работает потом приходиться перезагружать роутер спасибо зарание.

  2. Клементий 15.10.2015 01:55

    У меня ноут не раздаёт вафлю, что делать?

  3. Олег 17.12.2015 12:42

    У меня маршрутизатор d-link dar-1360u телевизор видит wi-fi а телефон андроид не видит!

  4. команда Bezprovodoff 18.12.2015 12:42

    Здравствуйте. Если я вас правильно понял, то при подключении смартфона к роутеру по WiFi через две минуты сам роутер гаснет? При этом если подключить компьютер к роутеру через кабель, то интернет работает, а вот WiFi не работает. Так? Тут может быть одно решение – перепрошейте роутер. Прошивок в интернете полно. Прошиваются роутеры легко и просто. Уточните модель вашего роутера, и я постараюсь вам помочь.

  5. любовь 25.12.2015 17:42

    Подскажите в чем проблема? Смартфонне видит ни одной сети вай, а так же блютуз. И не раздает вай фай. А так же когда нажимаешь поиск сетей в настройках сим карты, он тоже не может найти сеть. Заранее благодарю.

  6. команда Bezprovodoff 30.12.2015 17:04

    Здравствуйте. Проверьте, видит ли ваш телефон другие WiFi сети. Например, соседские сети, общественные точки доступа и так далее. Скорее всего, проблема в телефоне. Если он не видит вообще никакие сети, то несите в ремонт, так как, по всей видимости, сгорел WiFi адаптер или проблемы с антенной. Попробуйте подойти поближе к источнику сигнала и проверить, увидит ли телефон сеть (поближе – положите телефон на роутер). Если не увидит, то несите в ремонт. Если же другие сети телефон обнаруживает, то проблемы в роутере. Может быть, он работает на других протоколах. Читайте подробную информацию о технических характеристиках роутера и телефона.

  7. команда Bezprovodoff 30.12.2015 17:04

    Здравствуйте. Это было изначально при покупке? Или случилось в какой-то момент? Вы прошивали или рутовали смартфон? Такие проблемы могут быть вызваны тем, что слетел IMEI код. Он может слететь по причине прошивки или рутования. Также это может быть и заводской брак, но в таком случае данные проблемы должны были наблюдаться сразу же после покупки (надо проверять устройство в магазине прежде, чем оплачивать покупку). Также это могло произойти и в процессе эксплуатации. По непонятным мне причинам (скорее всего, опять же заводской брак, который проявился по истечении какого-то времени эксплуатации гаджета) сгорели все модемы сразу (WiFi и БТ – на одной плате, и GSM модем на другой). Возможно, все эти модули расположены на одной плате и сгорели из-за физического повреждения (роняли смартфон?) или из-за скачков в напряжении (если пробовали подключить неродную зарядку, самодельную зарядку и так далее). Да, еще дело может быть в программной составляющей – в прошивке. То есть, вирус или другое вредоносное ПО могло повредить какие-то системные записи (или вы сами по не знаю куда-то залезли, что-то удалили и наклацали). В таком случае решение будет просто перепрошить устройство на официальную сервисную прошивку и больше не баловаться и не экспериментировать. Если же прошивка не помогла или вы сами не можете прошить девайс, то несите устройство в ремонт (в сервисный центр).

  8. wedmack 04.01.2016 11:18

    К сети по wi fi подключены ноут и два андроидных телефона. Почему ноут не видит телефоны и телефоны не видят друг друга? При этом ноут видится телефонами.

  9. Андрей 06.01.2016 15:15

    создал виртуальную точку на ноуте винда 7. Смарт не видит сеть. Вы описали что делать с роутером, если смарт не видит сеть. Но что делать с ноутом? “дополнительные параметры общего доступа” изменил ровно так, как указанно выше.

  10. команда Bezprovodoff 13.01.2016 20:46

    Здравствуйте. Все дело в том, что компьютер постоянно в режиме обнаружения. То есть, есго постоянно видно. Но, в телефонах, в целях повышения безопасности, этот режим отключен всегда. То есть, что бы компьютер смог обнаружить телефон (или телефоны между собой могли друг друга видеть) вам нужно войти в настройки Bluetooth и активировать режим обнаружения. При этом помните, что режим активируется на определенное время, как правило, на 2 минуты (плюс минус, в зависимости от индивидуальных настроек). Это означает, что по прошествии указанного времени режим обнаружения отключится и снова телефоны станут невидимыми для других БЛютуз устройств. Вот хорошая статья о том, как пользоваться Блютузом на Андроидах – http://v-androide.com/instruktsii/bluetooth/kak-polzovatsya-bluetooth.html#!. Здесь же есть раздел “Разрешение обнаружения”. Читайте всю статью внимательно, вам будет полезно это знать.

  11. команда Bezprovodoff 13.01.2016 20:46

    Здравствуйте. Здесь важен такой момент, как именно вы раздавали сеть. Например, соединение “компьютер-компьютер” (если вы понимаете о чем я говорю) не видят Андроид девайсы. То есть, “компьютер-компьютер” – это сеть, которая рассчитана только для компьютеров. Это видно из самого названия. Более того, такая сеть имеет свои ограничения и использует уникальные протоколы, которые доступны только для Windows. Вам же что бы планшет видел вашу сеть, нужно настраивать раздачу в командной строке или при помощи программы Virtual Router Plus. Вот прекрасная статья с подробной инструкцией, как раздавать сеть с ноутбука – http://bezprovodoff.com/wi-fi/nastrojka-wi-fi/razdacha-wi-fi.html. Здесь описаны три способа, но как я уже сказал, вам подойдут только два из них – командная строка и программа Virtual Router Plus. А по поводу настроек. В этой же статье описаны все настройки общего доступа и доступа к интернету. Читайте внимательно, и у вас все получится.

  12. Галина 25.01.2016 18:54

    Добрый вечер!!! Нужна помощь,подскажите плиз.После чистки телефона он не видит сеть wi-fi ,при чём ноутбук видит и ловит,а на телефоне всё серым цветом.Уже всё делала и перегружала и отключала всё.Но к сожалению ни чего не помогает …Что это может быть????

  13. Тима 29.01.2016 17:57

    И у меня три случаи:тел подключен в wifi но нет инета,вторая сеть видет но не подключается третья подключается но как говорилось выше через некоторое время отключается заранее спс

  14. Владимир 06.02.2016 14:05

    Добрый день! Есть Android-планшет Esperanza, роутер TPLink A750.
    следующая проблема:
    подключил планшет к сети -все работает без проблем, но
    1- при засыпании планшета порядка минуты он виден в статистике подключенных устройств к сети роутера
    2- если я включаю планшет пока он виден в подключенных также все окей
    3 если включаю планшет когда он отваливается из подключенных то на самом планшете вижу значек подключения к моей сети (есть отображение значка wifi), но никакого интернета нет пока не выключишь и снова не включишь подключение к сети.
    прим. в дополнительных “Прокси-сервер” в положении “НЕТ”
    “Настройки IP” в положении DHCP
    заранее спасибо, да версия 4.4.2 версия 4.4v2.0 тип процессора DualCore-A23

  15. Юлия 29.02.2016 15:27

    Здравствуйте, такая проблема . В квартире роутер, раздает вай фай по всем комнатам. У мужа на планшете вай фай работает отлично, но у меня на телефоне – андроид ленова вообще ни как не функционирует, а до этого все хорошо работало.
    В чем может быть причина ? Подскажите пожалуйста!

  16. Алеся 29.02.2016 21:03

    Здравствуйте! Такая проблема. Подключили новый интернет и купили новый роутер. Сами же интернетчики его и настаивали. Планшет видит и принимает сигнал хорошо, а телефон его вообще не видит. В тоже время телефон отлично принимает интернет соседей и находит новые сигналы на улице. В чем проблема? В телефоне или в роутере? Как и у Юлии в предидущем комментарии. Леново андроид. Раньше работал без проблем и сейчас с другими роутерами без проблем. Может быть что они не подходят друг другу??? Вы последняя надежда

  17. Ира 01.03.2016 11:06

    Здравствуйте. Телефон не с того, не с сего, просто не видит никакую сеть вай фая. Что делать? Hyawei honor 4x

  18. Роман 01.03.2016 13:47

    здраствйтеу меня вайфай всегда работает на телефоне а тут прихожу и бац!Не видит его.С других телефонов в доме видно вайфай.в общественных менстах у меня ловит? ПОЧЕМУ?????????

  19. владимир 02.03.2016 06:34

    Подскажите пожалуйста в чем проблема как ее решить. Обновил андроил на планшете. после чего перестал wifi находить сети. в итоге он не видит ни сеть рутера, ни сеть раздающегомобильного. что подскажете?

  20. Елена 02.03.2016 11:27

    Здравствуйте. Телефон не видит домашний wi fi,все остальные видит. В чем может быть проблема?

  21. команда Bezprovodoff 03.03.2016 18:59

    Здравствуйте. А пробовали делать общий сброс до заводских параметров? Также вам придется уточнить, как именно вы делали чистку телефона. Вы его разбирали, или вы имеете в виду программную чистку от кэша и другого программного мусора? Если телефон разбирался, то вполне возможно, что антенна Вай-Фай была отключена или провод антенны переломился. Тут надо разбирать и проверять. Попробуйте поднести телефон вплотную к роутеру и проверьте, увидит ли он сеть (должен быть слабый сигнал). Если увидит, то это будет свидетельствовать, что провода антенны отключены или переломлены. Если проблема программная, то надо сделать сброс до заводских параметров.

  22. команда Bezprovodoff 03.03.2016 18:59

    Здравствуйте. Вам придется уточнить свой вопрос. Опишите детально, кто видит, но не подключается, кто подключается, но без доступа к интернету. Какой телефон и так далее. Или у вас с одним телефоном сразу три проблемы? Я не понял вашего вопроса.

  23. команда Bezprovodoff 03.03.2016 19:00

    Здравствуйте. Видимо в планшете просто нет функции автопереподключения (так называемый роуминг WiFi). Можно улучшить качество соединения путем ручных настроек. То есть, на планшете в настройках WiFi измените вашу сеть .В строке “DHCP” становите значение “Статический IP” и ниже задайте параметры сети вручную. Сохраните настройки и все. Других решений я не знаю. Извините. Дело в том, что на планшетах нет особых настроек Вай-Фай. То есть, вы можете задать параметры сети вручную, но на этом все. Все службы автоматически настраиваются и работают и если они дают сбой, то вы ничего не сделаете. Есть вариант открыть меню разработчика (инженерное меню) и в нем попытаться найти службы, регулирующие работу WiFi и настроить их.

  24. Марина 05.03.2016 09:37

    Привет! Телефон не ловит вай фай. Периодически начинает ловить. Минут пять .потом опять не ловит суток двое. Не прошивала.

  25. Максим 11.03.2016 19:39

    Здравствуйте. У меня телефон Samsung galaxy note. Когда я включаю wi-fi он не видит ни одной сети. Что делать? ( планшет обнаруживает около 6 сетей)

  26. Елена 15.03.2016 20:34

    Делала несколько раз так как описано в статье. Вайфай раздаю с ноутбука, доступ везде открыт. Однако андроид всё равно не находит. Что делать?

  27. Кристина 17.03.2016 19:54

    Здравствуйте , у меня планшет и в него встроен телефон, с wi-fi, было все отлично пока не отформатировала полностью планшет, и теперь не могу подключится к wi-fi , то есть он видеть сеть но не подключается , хотя пароль правильно набираю , и когда включают значка wi-fi не вижу!
    Что это может быть?

  28. команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:39

    Здравствуйте. Может быть, что телефон просто старый (или бюджетная модель) и он просто не хочет “дружить” с роутером. Это может объясняться стандартом WiFi. Вы можете войти в настройки роутера, перейти в параметры WiFi и посмотреть, какой режим WiFi установлен. лучше всего установить режим “WiFi 802.11b\g\n смешанный” (mixed). При покупке роутера изнаально надо смотреть на то, какие режимы WiFi он поддерживает. Вполне возможно, что ваш роутер работает только в режиме 802.11n, а телефон этот режим просто не поддерживает. Дело в том, что в стандарте “N” сама частота радиосигнала отличается от версий “B” и “G”. N работает на частоте 5 ГГц, а версии “b” и “g” работают на частоте 2,4 ГГц. Вот вам и разница и корень всех проблем. Если роутер поддерживает все частоты, то в настройках можно выставить смешанный режим. Это немного замедлит работу роутера (не существенно), но зато любые устройства смогут к нему подключаться. Если же роутер поддерживает только работу в режиме “n” (802.11n), то вы ничего не поделаете, просто вы выбрали неправильный роутер. Иногда, бывает и такое, что роутер поддерживает все частоты и режимы, но с телефоном все равно не коннектит. Я не знаю в чем причина, у меня такая проблема была с роутером D-Link Dir 320, к которому старый телефон (Samsung GIO) просто не хотел подключаться. Решилась проблема только с покупкой нового роутера от компании TP-Link.

  29. команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:39

    Здравствуйте. Если ранее телефон подключался к сети, то скорее всего, проблема именно в роутере. Никто в параметры не лазил? Вы можете войти в настройки роутера, перейти в параметры WiFi и посмотреть, какой режим WiFi установлен. лучше всего установить режим “WiFi 802.11b\g\n смешанный” (mixed). Возможно, что встроенное ПО роутера дает сбой. В таком случае роутер можно перепрошить. Прошивку можно найти на официальном сайте изготовителя роутера. Прошиваются роутеры довольно легко. Просто качаете прошивку (желательно на официальном сайте изготовителя роутера), переходите в параметры роутера\системные инструменты\обновление ПО. Жмете “Обзор”, указываете файл прошивки и подтверждаете действие. Вот и все. Только вы должны понимать, что после перепрошивки роутер придется настраивать заново. Так же попробуйте просто перезагрузить телефон (иногда накопившийся кэш просто не дает подключиться к сети).

  30. команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:39

    Здравствуйте. Никаких параметров WiFi в телефоне нет. Поэтому попробуйте перезагрузить устройство. Так же уточните, адаптер включается? То есть, вы включаете WiFi (кнопка загорается зеленым или синим), но сети не обнаруживаются? Или WiFi вообще не включается? Попробуйте просто перезагрузить телефон. иногда накопившийся сетевой кэш просто не позволяет адаптеру нормально работать. Если не поможет, то сделайте сброс до заводских параметров. Если и это не поможет, то можно попытаться перепрошить телефон. Если сами прошить боитесь или прошивка не помогла, то несите в ремонт.

  31. команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:40

    Здравствуйте. Не понял вопроса. Ваш телефон не видит только домашнюю сеть WiFi? Или вообще не видит ни одну сеть WiFi? Если вообще не видит, то, возможно, что сгорел WiFi адаптер на телефоне. Если не видит только домашнюю сеть, то надо смотреть параметры роутера. Попробуйте перепрошить роутер. Прошиваются роутеры довольно легко. Просто качаете прошивку (желательно на официальном сайте изготовителя роутера), переходите в параметры роутера\системные инструменты\обновление ПО. Жмете “Обзор”, указываете файл прошивки и подтверждаете действие. Вот и все. Только вы должны понимать, что после перепрошивки роутер придется настраивать заново. Также попробуйте просто перезагрузить телефон (иногда накопившийся кэш просто не дает подключиться к сети). Если не поможет, то сделайте общий сброс параметров на самом телефоне (сброс до заводских параметров). Если сброс не поможет, то велика вероятность, что WiFi адаптер сгорел. Можно попробовать прошить. Если прошивка не поможет, или боитесь сами прошивать, то несите в ремонт телефон.

  32. команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:41

    Здравствуйте. Попробуйте сделать сброс до заводских параметров на планшете. Если это не поможет, то придется перепрошивать планшет. Скорее всего, в процессе обновления ПО произошла ошибка или обновление вышло с багом. В любом случае решение одно – прошивать. Прошивать придется вручную при помощи ПК, а прошивку лучше всего использовать официальную сервисную. если сами не можете прошить, то лучше отнесите в ремонт.

  33. команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:41

    Здравствуйте. Может быть, что телефон просто старый (или бюджетная модель) и он просто не хочет “дружить” с роутером. Это может объясняться стандартом WiFi. Вы можете войти в настройки роутера, перейти в параметры WiFi и посмотреть, какой режим WiFi установлен. лучше всего установить режим “WiFi 802.11b\g\n смешанный” (mixed). При покупке роутера изначально надо смотреть на то, какие режимы WiFi он поддерживает. Вполне возможно, что ваш роутер работает только в режиме 802.11n, а телефон этот режим просто не поддерживает. Дело в том, что в стандарте “N” сама частота радиосигнала отличается от версий “B” и “G”. N работает на частоте 5 ГГц, а версии “b” и “g” работают на частоте 2,4 ГГц. Вот вам и разница и корень всех проблем. Если роутер поддерживает все частоты, то в настройках можно выставить смешанный режим. Это немного замедлит работу роутера (не существенно), но зато любые устройства смогут к нему подключаться. Если же роутер поддерживает только работу в режиме “n” (802.11n), то вы ничего не поделаете, просто вы выбрали неправильный роутер. Иногда, бывает и такое, что роутер поддерживает все частоты и режимы, но с телефоном все равно не коннектит. Я не знаю в чем причина, у меня такая проблема была с роутером D-Link Dir 320, к которому старый телефон (Samsung GIO) просто не хотел подключаться. Решилась проблема только с покупкой нового роутера от компании TP-Link.

  34. команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:45

    Здравствуйте. Уточните модель телефона и какой роутер используете?

  35. команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:48

    Здравствуйте. Дело может быть как в программном сбое, так и в аппаратной ошибке. Программный сбой можно решить путем сброса телефона до заводских параметров. Если сброс не поможет, то придется прошивать. Если сами прошить не можете, то несите в ремонт. Аппаратная ошибка – это выход из строя самого адаптера. То есть, если сброс и прошивка не помогут, то, скорее всего, сгорел сам WiFi адаптер (или был с браком изначально). В этом случае нерабочий адаптер надо заменить рабочим. Для этого надо разобрать устройство. Опять же, если сами разобрать не сможете, то лучше сразу отнесите в ремонт. Других решений нет.

  36. команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:54

    Здравствуйте. Каким образом вы раздавали WiFi с ноутбука? Дело в том, что есть разные способы и не все они подходят для Андроид устройств. Например, соединение “Компьютер-компьютер” Андроид устройства (как впрочем, любые мобильные устройства на любых мобильных операционных системах – айфоны, айпеды, Андроид планшеты и смартфоны и так далее) просто не видят такую сеть, потому что она имеет свои протоколы и рассчитана только для компьютеров. Поэтому раздавать сеть лучше всего при помощи командной строки или при помощи программы Virtual Router Plus. По сути, эти два метода являются одним, так как программа настраивает ту же командную строку, только в автоматическом режиме. Вот статья, в которой описаны все три способа – http://bezprovodoff.com/wi-fi/nastrojka-wi-fi/razdacha-wi-fi.html.

  37. Nowak 26.03.2016 19:28

    Привет.
    Такие дела: ещё вчера телефон находил нужную сеть и подключался к интернету, но сегодняшние попытки подключиться – безуспешны. Он даже не находит ту сеть, к которой подключался всегда, хотя другие видит.
    Роутер открыт, спокойно подключаюсь к нему с помощью другого телефона. Перезагружал, скидывал настройки – ничего не помогает.

  38. Павел 27.03.2016 15:22

    иногда нужно попробовать попереключать каналы вещания. Роутер может вещать на каналах с первого по 13 а телефон ловить только с первого по девятый, и если роутер настроен к примеру на 11 канал, то смартфон его сеть не увидит

  39. команда Bezprovodoff 01.04.2016 19:13

    Здравствуйте. Сделайте сброс до заводских параметров – http://kingdia.com/instruktsii/obsluzhivanie/172-kak-sdelat-hard-reset-na-planshete.html#comment-441. Если сброс параметров не поможет, то придется перепрошивать – http://kingdia.com/instruktsii/obsluzhivanie/47-kak-proshit-planshet-chto-takoe-proshivka.html. Если прошивать сами боитесь, или не уверены в своих возможностях, то лучше сразу несите в ремонт, чтобы не сделать хуже.

  40. команда Bezprovodoff 01.04.2016 19:23

    Здравствуйте. Перезагружали роутер или телефон? Сбрасывали настройки на роутере или на телефоне? Перезагрузите оба устройства (причем роутер перезагрузите следующим способом: выньте его из розетки на 7-10 минут, после чего включите). Если не поможет, то сделайте сброс параметров на обоих устройствах. Так же желательно обновить ПО на роутере (скачайте более новую и проверенную прошивку). Других вариантов я не знаю.

  41. Тамара 22.04.2016 04:33

    Здравствуйте,у меня вай фай не ловит только новый телефон,все остальное работает как часы,в доме ноут,два тел и все работает,кроме вот нового модель которого алькатель поп 3!подскажите в чем причина?

  42. Денис 30.04.2016 08:30

    В общем-то такая проблема. Включаю интернет. Подключаюсь. Посижу минут 20, вдруг интернет отрубается. Захочу, сети нет. Обновляю поиск сети, показывает мою сеть, но не может подключится.. минут ещё 30. Подключилось и опять отключается. И опять. И заново. И опять включилось и выключилось. Я не знаю… и так со всеми сетями. Что делать?

  43. Алиса 18.05.2016 14:39

    Здравствуйте! У меня такая проблема,планшет находился в ремонте ,после ремонта он не видит сеть вай-фай,,т.е. другие сети видит,но лично мою нет.Телефон и ноутбук подключеныи работает хорошо,причем до ремонта все было отлично!

  44. команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:45

    Здравствуйте. Возможно новый телефон с браком. Отнесите его в магазин и сообщите. Что телефон не видит домашнюю сеть. Попутно рекомендую проверить, видит ли телефон вообще какие-нибудь WiFi сети и может ли к ним подключаться. Попробуйте ближе подойти к источнику сигнала, может быть, на новом телефоне просто слабая антенна и плохо принимает сигнал.

  45. команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:54

    Здравствуйте. Это на телефоне с Андроид такая проблема? Вы уточняйте свои вопросы, так как я же не могу догадываться. Если речь идет об Андроид-устройстве, то в таких гаджетах особых настроек нет, там все автоматом настраивается и подключается и есть какие-то проблемы, то единственный вариант – это перезагрузить устройство. Если перезагрузка не поможет, то сделайте сброс до заводских параметров. Других решений просто нет.

  46. илья 01.08.2016 08:20

    Здравствуйте у меня резко телефон перестал находить сети wi fi вообще никакие . А находит только когда подхожу ооочень близко .

    HTC Desire 626G dual sim

  47. команда Bezprovodoff 25.08.2016 15:44

    Здравствуйте. Уточните, что именно ремонтировали? Может быть, вам заменили WiFi адаптер и он теперь просто не совместим с вашим роутером (роутер и телефон работают на разных стандартах)? Попробуйте сделать сброс до заводских параметров. Если это не поможет, то несите обратно в тот ремонт, где вам его уже ремонтировали и говорите, что после ихнего ремонта телефон перестал видеть вашу сеть (то есть, объясните все так же, как объяснили мне). Других вариантов я не вижу.

  48. команда Bezprovodoff 25.08.2016 15:44

    Здравствуйте. Тут может быть два варианта. 1 – проблема в программной части. 2 – аппаратная проблема. Программные сбои “лечатся” сбросом до заводских параметров. Можно, конечно, покопаться в системных файлах, попытаться найти ошибку, но вряд ли вы сможете что-то найти (даже опытные мастера далеко не всегда могут найти ошибку), в чем проблема. Поэтому, наиболее быстрый и простой способ устранения всех бед – это сделать сброс до заводских параметров. Если же сброс до заводских параметров не поможет, то надо разбирать телефон и проверять WiFi адаптер и подключенную к нему антенну. Антенна подключается через круглую клемму (один проводов). Вот это надо проверить. Возможно, что клемма просто отошла или контакты окислились (их просто надо почистить). Если же сами разбирать боитесь или не можете, то несите в ремонт.

  49. Георгий 27.08.2016 07:57

    У меня два телефона и оба видели вай фай до сегодняшнего дня так как один из них перестал его видеть (второй его видит ).так вот 1 телефон видит другие сети Wifi а мою домашнюю не видит. Что делать?

  50. Светлана 02.09.2016 20:39

    Здравствуйте, моя проблема такова: компьютер и ноутбук видят вай-фай,а все устройства на базе андроид-нет.

  51. команда Bezprovodoff 08.09.2016 13:54

    Здравствуйте. Как именно ві раздаете вай-фай, с роутера?

  52. Анастасия 16.09.2016 06:55

    Подскажите пожалуйста, у меня такая ситуация. 2 телефона не как не видят Вай Фай от компьютера.
    Даже не знаю что делать

  53. Анастасия 16.09.2016 06:57

    У меня такая же проблема. Но не видят 2 телефона уже недели 2 как

  54. команда Bezprovodoff 21.09.2016 21:37

    Здравствуйте. Попробуйте для начала перезагрузить свой телефон. Если не поможет, то перезагрузите сам роутер. Если и это не поможет, то придется делать сброс до заводских параметров на телефоне. Дело в том, что других настроек, как на компьютере, в телефоне с ОС Андроид нет. То есть, больше ничего вы настроить не сможете, драйвера переустановить не сможете или сбросить сетевой кэш и так далее. Тут остается делать сброс до заводских параметров и тем самым получается, что вы сделаете сброс сетевого кэша и всех сетевых параметров, что в свою очередь, позволит исправить все ошибки, мешающие телефону найти вашу домашнюю сеть.

  55. Карина 23.09.2016 07:09

    Здравствуйте, вчера во всём доме и на улице на пару минут выключили электричество, после чего два телефона на андроид перестали видеть сеть вай фай и вообще к ней подключатся. Один телефон уже, как 2 года работал и вай фай домашний всегда видел, а тут.. Второй телефон новый, сначала думала, что проблема только в новом, но нет. На компьютере есть интернет, вай фай работает. Помогите, пожалуйста. (Ранее электричество уже отключали и таких проблем не было).

  56. команда Bezprovodoff 06.10.2016 23:51

    Здравствуйте. Я так понимаю, вы создали на ноутбуке виртуальную точку доступа WiFi? Если да, то уточните, каким способом вы настроили виртуальную сеть? То есть, если создать подключение “Компьютер-компьютер”, то такая сеть подойдет только для компьютеров. Мобильные устройства даже не увидят эту сеть. Поэтому, для того, что бы раздавать WiFi на телефоны и планшеты, вам нужно настраивать раздачу в командной строке или при помощи программы Virtual Router Plus. Вот здесь описаны оба эти варианта – http://bezprovodoff.com/wi-fi/nastrojka-wi-fi/razdacha-wi-fi.html.

  57. Александр 17.10.2016 18:37

    Здравствуйте, телефон не видит только домашнюю сеть фай фай, хотя поначалу поменял чистоту роутера и помогло а теперь опять, но это уже не помогает

  58. Слава 17.10.2016 23:32

    Здравствуйте. Такая проблема. Купил новый телефон на шестом Андроиде, мой вай фай от МТС он видит, сигнал отличный, подключается, но скорости нет. Даже видео на Ютубе не воспроизводит. Остальные смартфоны дома отлично работают на вай фай…

  59. команда Bezprovodoff 19.10.2016 21:49

    Здравствуйте. Роутер, как компьютер, не любит таких резких отключений. Вполне возможно, что из-за отключения света, просто пошел какой-то глюк в работе ПО. Просто перезагрузите роутер. А еще лучше отключите его из розетки на 10 минут, а потом включите снова. Перезагрузите также оба телефона. Если не поможет, то на телефонах заходите в параметры\WiFi. Включаете адаптер, находите свою сеть, нажимаете на нее и держите пальцем до тех пор, пока не появится дополнительное меню. Выбираете “Забыть сеть” или “Удалить сеть”. После этого пытаетесь подключиться к сети заново. Система потребует ввести пароль заново. Вот и все. После таких несложных действий все должно заработать.

  60. Анастасия 29.10.2016 10:40

    У меня планшет Prestigio модель PMP5101C3G_QUAD версия Android 4.2.2. Мой планшет не ловит вай фай вообще , как только я пытаюсь его включить появляется «Включение Wi-Fi…» Но он не включается всё равно. А потом сам отключается и ничего ни вай фай ни этой надписи. А я уже тысячу раз пыталась включить, но всё одно и тоже, дальше «Включение Wi-Fi…» ничего нет. Пожалуйста, помогите, раньше ведь он ловил этот вай-фай, а сейчас даже не знаю что произошло

  61. Елена 30.10.2016 18:57

    Здравствуйте! У меня смартфон при подключении к домашней сети WiFi постоянно перезагружается. Ко всем остальным сетям подключается без проблем. Что нужно сделать с роутером TP-Link?

  62. николай 31.10.2016 23:57

    после отключения света телефон невидит вайфай

  63. Данил 03.11.2016 10:00

    А у меня такая проблема.Браузер не может найти мой шлюз

  64. команда Bezprovodoff 04.11.2016 22:06

    Здравствуйте. Вы имеете в виду меняли каналы или сам режим работы WiFi в параметрах роутера? Попробуйте поставить канал от первого до пятого (какой-нибудь из первых). Если не поможет, то вполне возможно, что телефон надо почистить от сетевого кэша (при помощи приложения Clean Master), удалить все старые подключения (в настройках WiFi на телефоне включаете Вай-Фай и удаляете все сети, к которым телефон ранее был подключен). После этого перезагружаете телефон и пробуете подключиться к домашней сети. Если не поможет, то делайте сброс до заводских параметров на телефоне.

  65. команда Bezprovodoff 04.11.2016 22:07

    Здравствуйте. Здесь может быть много причин. Надо лично разбираться. Все описать и предусмотреть не смогу. Попробуйте сделать сброс до заводских параметров на вашем телефоне. Если не поможет, то в настройках точки доступа попробуйте поменять канал вещания, отключить парольную защиту и выбрать режим Вай-Фай 802.11b\g\n mixed. Если не поможет, то уже надо лично разбираться.

  66. Сергей 07.11.2016 06:00

    Не включается wifi пропал imei. Всё что можно перепробовал сброс до заводской прошивки не решил проблему.

    • Руслан Кавецький 02.12.2016 00:11

      Здравствуйте. IMEI сам по себе пропасть не мог. Видимо вы пытались перепрошить устройство? Или что-то с ним делали? Здесь вы ничего не поделаете. Вариантов много, почему это могло произойти, но решить в домашних условиях вы их не сможете. Тут проблема, скорее всего, аппаратная. То есть, либо материнская плата вышла из строя, либо сам модем голосовой связи (беспроводной адаптер) перегорел. В любом случае надо разбирать устройство, все прозванивать и проверять (делать полную диагностику). Так что у вас выбора нет – несите в ремонт. Или просто купите новый телефон. Удаленно, я вам точно не смогу помочь. Так что извините.

  67. Сергей 07.11.2016 06:06

    В дополнение к написанному дочь уронила его (

  68. Татьяна 07.11.2016 20:41

    Здравствуйте. У меня телефон уже года 2. Какое-то время назад заметила, что обнаруживает теперь только домашний wi-fi. И он работает. На поиск никак не реагирует. И выключала , и перезагружала, не помогло.

    • Руслан Кавецький 02.12.2016 00:11

      Здравствуйте. Попробуйте удалить все старые подключения. То есть, входите в настройки. Переходите в раздел “WiFi”. Включаете адаптер, и когда появится список доступных сетей ниже будут сети, к которым устройство ранее было подключено. Удаляете все, что там будет (кроме своей домашней сети). Потом перезагружаете устройство. Если не поможет, то можете попытаться сделать сброс до заводских параметров. Дело в том, что никаких особых настроек WiFi адаптера в устройствах Андроид нет. Поэтому вручную вы мало что сможете настроить, тем более переустановить драйверы или устранить какие-то неполадки. Все это устраняется путем сброс до заводских параметров. Если и это не поможет, то несите в ремонт, так как, скорее всего, проблема аппаратная. То есть, придется заменить Вай-Фай адаптер.

  69. Николай 12.11.2016 19:45

    После подключения к роутеру спустя 30мин телефон перестает видить сеть. После перезагрузки снова подключаєтся и та же история. На роутере вайфай не тухнет. Повторяется на всех устройствах

    • Руслан Кавецький 02.12.2016 00:12

      Здравствуйте. Скорее всего, проблема в роутере. А если точнее, то он просто не держит сеть. Устраняется эта ошибка путем обновления программного обеспечения роутера. Найти и скачать ПО для вашего роутера вы сможете на официальном сайте изготовителя роутера. Там же будет и инструкция, как его перепрошить. В целом, все довольно просто. Вам нужно войти в параметры роутера – http://bezprovodoff.com/wi-fi/nastrojka-wi-fi/nastrojki-routera.html. Далее в параметрах роутера переходите в раздел системных настроек. Находите здесь “Обновление ПО”. Вот и весь секрет. Далее жмете “Обзор” и указываете путь к прошивке (которую предварительно скачали с официального сайта). Потом жмете “Обновить” и дожидаетесь завершения процедуры. Как правило, после обновления ПО роутер придется перенастроить. Но, бывает, что настройки сохраняются. Прошивки не обязательно искать самые новые и последние. Как показывает практика, старые проверенные прошивки работают стабильнее. Но, устаревшее ПО также может негативно сказаться на работе устройства. Поэтому следует пробовать разные варианты прошивок. Качаете последнюю, предпоследнюю и еще более раннюю версию прошивок, и пробуете устанавливать, от самой свежей, до самой старой и смотрите, какая из них работает стабильнее.

  70. команда Bezprovodoff 17.11.2016 12:36

    Здравствуйте. Попробуйте сделать сброс до заводских параметров. Если это не поможет, то несите в сервисный центр, так как, скорее всего, это аппаратная ошибка (то есть, надо будет просто заменить WiFi адаптер).

  71. команда Bezprovodoff 17.11.2016 12:36

    Здравствуйте. Попробуйте удалить домашнюю сеть из памяти телефона. То есть, открываете “Настройки”, переходите в раздел “WiFi”, включаете адаптер, и когда появится список сетей, находите домашнюю сеть, нажимаете на нее пальцем и держите до тех пор, пока не появится дополнительное меню, в котором нужно выбрать “Забыть сеть” (или “Удалить сеть). После этого перезагружаете телефон, и пробуете подключиться заново (придется заново вводить пароль к сети). Если не поможет, то пробуйте сделать сброс до заводских параметров на телефоне.

  72. команда Bezprovodoff 17.11.2016 12:38

    Здравствуйте. Вы имеете в виду, что не получается войти в параметры роутера? Если вы не меняли IP-адрес роутера, то на самом роутере есть наклейка, на которой указан шлюз, который был назначен при изготовлении. Иногда, брандмауэр блокирует браузеры и некоторые IP-адреса. Поэтому, попробуйте отключить брандмуэр. Коме этого, в свойствах IPv4 того адаптера, через который вы подключаетесь к роутеру, должно быть выставлено значение “Получать IP-адрес автоматически”. Откройте командную строку и пропишите команду ipconfig. ниже появится информация о параметрах сети. Найдите строку “Основной шлюз” – это и будет адрес вашего роутера.

  73. Sayonara 27.03.2017 05:48

    Здравствуйте!Помогите ,пожалуйста,решить мою проблему.Телефон не видит именно мой модем,все соседские,зараза,ловит.Недавно переехали,в прошлой квартире все было номралньо,хоть иногда тоже не ловил.Сейчас же бедааа.Пробовала через Добавить сеть,но пишет,что вне зоны . С ноутбука раздать не получится,нет необходимых драйверов,а качать их- от 80 000 кбайт ,а скорость моего интернета- 14 кбайт сек.Так же пробовала подключить Юсби к модему,опять же безуспешно.Телефон HTC Rhyme S510B

    • Анна Король 05.06.2017 13:15

      Здравствуйте. Модем или роутер? Если роутер, то попробуйте просто перезагрузить роутер. Так же в параметрах роутера попробуйте изменить метод шифрования данных (http://bezprovodoff.com/wi-fi/nastrojka-wi-fi/nastrojki-routera.html) – http://bezprovodoff.com/wi-fi/oborudovanie/router-dir-300.html#__D-Link_DIR-300. Здесь описано на примере Dir 300 (роутер), но принцип для всех один. Так же проверьте, что бы в роутере не была активирована функция “Скрыть сеть”. Если это не поможет, попробуйте перезагрузить сам телефон. Так же в телефоне нужно почистить сетевой кэш. Вообще, иногда так бывает, что телефон просто не хочет нормально работать с роутером. С чем это связано, я не знаю, но подобные проблемы встречал и не каждый раз получается их решить. Возможно проблема в конфликте оборудования (Вай-Фай адаптеры несовместимые или еще что-то). В любом случае, если ничего из вышеперечисленного не поможет, то удаленно я больше ничем помочь не смогу. Попробуйте вызвать мастера на дом или купите новый роутер.

Ваш комментарий:

*

*

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
Закрыть

Задать вопрос